Gouvernance des systèmes d'information dans la banque, l'assurance et la protection sociale

Stratégies et exemples de réussite

Xavier Barrois, Jean-Pierre Berlan, Cyril Brunstein-Laplace, Pascal Buffard, Hervé Gouëzel - Collection Management extrême

168 pages, parution le 03/01/2006

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Résumé

Pour que le système d'information soit non seulement un outil de qualité et de maîtrise des coûts, mais aussi un atout stratégique ouvrant de nouvelles perspectives à l'ensemble de l'entreprise, la direction des systèmes d'information (DSI) ne peut plus échapper à la gouvernance. Nous définissons cette notion, issue du contrôle des sociétés cotées, comme une organisation des relations entre la DSI et les "parties prenantes" que sont les autres directions de l'entreprise et les partenaires extérieurs (distributeurs, fournisseurs...). L'objet de cette organisation est que les décisions, le suivi des décisions et le reporting soient logés au bon endroit au bon moment.

L'approche proposée aux DSI par cet ouvrage est à la fois originale et éprouvée : recensement des attentes des parties prenantes, autoévaluation de la DSI sur sa capacité à y répondre, premier plan d'action pour corriger les principaux points faibles identifiés, deuxième plan d'action afin de généraliser les bonnes pratiques.

De plus, plusieurs grands établissements du tertiaire financier et de la protection sociale témoignent de leur démarche. La diversité de leurs expériences montre qu'il n'existe pas un modèle unique, et qu'au contraire une bonne gouvernance est étroitement liée à la culture d'entreprise.

Cet ouvrage s'adresse aux directions générales, directions des systèmes d'information et directions projets.

L'auteur - Jean-Pierre Berlan

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Sommaire

Recenser les attentes
Autoévaluer le niveau de maturité
Comment investir et pour quels résultats ?
Travail sur la gestion de projet et du portefeuille de projets
Travail sur le niveau de service
Freins et fausses pistes
La balanced score card : un outil de motivation
Les principes du déploiement
La méthode participative
La direction générale comme accélérateur du déploiement
L'analyse des écarts
Les tableaux de bord de la gouvernance

Témoignages
- Xavier Barrois
- Jean-Pierre Berland
- Cyril Brunstein-Laplace
- Pascal Buffard
- Hervé Gouëzel

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Botega
Auteur(s)	Xavier Barrois, Jean-Pierre Berlan, Cyril Brunstein-Laplace, Pascal Buffard, Hervé Gouëzel
Collection	Management extrême
Parution	03/01/2006
Nb. de pages	168
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	250g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782914321037
ISBN13	978-2-914321-03-7