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La boîte à outils du consultant

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 16/12/2018

La boîte à outils du consultant

La boîte à outils du consultant

- Collection La boîte à outils

192 pages, parution le 01/02/2017 (3eme édition)

Résumé

Fidèle à la structure de la collection, La boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement.

Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers abordent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.

La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

L'auteur Patrice Stern

Patrice Stern est professeur émérite à ESCP-Europe et conseiller scientifique du Master Business Consulting. Tout en poursuivant son métier de consultant auprès de nombreux décideurs, il publie régulièrement des articles et des ouvrages dans les domaines du conseil et du management.

Autres livres de Patrice Stern

L'auteur Jean-Marc Schoettl

Jean-Marc Schoettl, docteur en sciences des organisations, il est professeur associé au Groupe Sup de Co Montpellier et enseigne dans le Master Business Consulting de l'ESCP-Europe. Il a été consultant au Groupe ABC puis associé d'AEC Partners, il est directeur de JMS Consultants et anime des formations dans des cabinets internationaux.

Autres livres de Jean-Marc Schoettl

Sommaire

  • La proposition (5 outils)
  • Le recueil des informations (8 outils)
  • Les modèles et méthodes de diagnostic (11 outils)
  • La recherche de solutions (9 outils)
  • La présentation des recommandations (5 outils)
  • L'accompagnement du changement (8 outils)
  • La gestion de la relation client (6 outils)
  • La gestion du cabinet (7 outils)
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Caractéristiques techniques du livre "La boîte à outils du consultant"

  PAPIER
Editeur(s) Dunod
Auteur(s) Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl
Collection La boîte à outils
Parution 01/02/2017
Édition  3eme édition
Nb. de pages 192
Format 19 x 24
Couverture Broché
Poids 470g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100764679
ISBN13 978-2-10-076467-9
Noël - Idées Cadeaux

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