La vente et la négociation pas à pas
Daniel Delaruelle - Collection Pas à pas
Résumé
Quelle entreprise peut affirmer qu'elle n'a pas besoin de bons vendeurs ? Vendre est un métier à part entière, dont la base même rejoint celle du management, de la formation, du coaching, du marketing direct, de la publicité, c'est-à-dire de la communication.
Pour vendre, il faut savoir communiquer. En 5 modules, en 5 C (comme Communication), vous allez apprendre à améliorer votre technique pour développer votre talent de vendeur et de négociateur :
- Contact : c'est le vendeur qui fait le premier pas.
- Connaître : sans implication, le vendeur n'obtient aucun renseignement sur son client.
- Convaincre : il faut répondre aux objections du client.
- Conclure : le client veut qu'on lui parle de lui.
- Consolider : la vente c'est aussi communiquer avec passion.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Vuibert |
| Auteur(s) | Daniel Delaruelle |
| Collection | Pas à pas |
| Parution | 29/08/2014 |
| Nb. de pages | 176 |
| Format | 15 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 216g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782311620177 |
| ISBN13 | 978-2-311-62017-7 |
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