Le marketing expérentiel
Vers un marketing de la cocréation
Claire Roederer, Marc Filser - Collection Référence Management
Résumé
L'approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences de consommation pour le plaisir, l'émotion et les sensations qu'elles lui procurent.
Cet ouvrage précise comment mettre en oeuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu'illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels.
Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l'exercice. On est ainsi passé d'un marketing de la création d'expérience à un marketing de la cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs et la manière dont il le joue pendant l'expérience sont primordiaux.
L'auteur Claire Roederer
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L'auteur Marc Filser
Marc Filser est professeur de Sciences de gestion à 1'IAE de Dijon (Université de Bourgogne). Il dirige le Centre de Recherche en Marketing de Bourgogne (Cermab, membre du LEG, UMR CNRS 5118). Ses travaux de recherche et ses publications ont abordé l'analyse du comportement du consommateur, l'analyse des systèmes de distribution et le marketing des activités culturelles. Il est co-rédacteur en chef des revues Décisions Marketing et Perspectives Culturelles de la Consommation.
Autres livres de Marc Filser
Caractéristiques techniques du livre "Le marketing expérentiel"
| PAPIER | ||
| Éditeur(s) | Vuibert | |
| Auteur(s) | Claire Roederer, Marc Filser | |
| Collection | Référence Management | |
| Parution | 30/10/2015 | |
| Nb. de pages | 208 | |
| Format | 16 x 24 | |
| Couverture | Broché | |
| Poids | 315g | |
| Intérieur | Noir et Blanc | |
| EAN13 | 9782311402353 | |
| ISBN13 | 978-2-311-40235-3 | |
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