Le marketing : quelle utilité pour le consommateur ?

Explications et illustrations par les citations

Luc Boyer, Mireille Forest - Collection Pratiques d'entreprises

142 pages, parution le 28/10/2004

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Résumé

Ce livre, écrit par un professionnel et un universitaire, apportera au lecteur non seulement une synthèse de ce qu'est devenu le marketing aujourd'hui mais aussi une vision nouvelle des rapports du consommateur et du marketing, alors même que celui-ci voit son image se déprécier.

Les auteurs indiquent les voies qui peuvent rétablir la confiance entre producteur et consommateur, celui-ci étant mis systématiquement au centre des développements de chaque chapitre.

Une forte originalité est apportée par la mise en perspective à l'aide de citations qui apportent confirmation, opposition, détente et humour.

Le bénéfice que tirera le lecteur sera bien sûr conceptuel (les derniers développements), pratique (le consommateur aujourd'hui) et en même temps une mine de citations souvent fort utile, non seulement pour aller un peu plus loin dans la réflexion, mais aussi pour être utilisée en maintes occasions.

L'auteur - Luc Boyer

Luc Boyer, Directeur de Recherches à Paris-Dauphine, Caen (Nimec) et Cnam (Lipsor). Président du Groupe Vision Prospective et Gestion, a construit avec Aline Scouarnec le concept de Prospective des Métiers et conduit de très nombreuses applications en France et à l'étranger. Directeur de la Revue Management & Avenir, il est l'auteur de nombreux ouvrages dans le domaine du Management et de l'Organisation.

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Sommaire

Introduction générale : le marketing et le consommateur
Le consommateur : personnalisation et fidélisation
Le consommateur : liens et relations sociales
Le consommateur : l'impact de la distribution
Le consommateur et la marque
Le consommateur et le temps

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions EMS
Auteur(s)	Luc Boyer, Mireille Forest
Collection	Pratiques d'entreprises
Parution	28/10/2004
Nb. de pages	142
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	195g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782847690347
ISBN13	978-2-84769-034-7