Le savoir-vendre de l'auto-entrepreneur

100 conseils et savoir-faire à pratiquer pour ne pas faire partie de ceux qui ne survivront pas à la première année

René Moulinier avec la contribution de Nathalie Moulinier

155 pages, parution le 01/02/2010

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Résumé

Comme tout auto-entrepreneur, vous avez vocation à réussir, c'est-à-dire à parvenir un jour, aussi rapidement que possible, à transformer votre entreprise individuelle en entreprise classique, même si vous restez l'unique acteur de cette entreprise.

Peut-être ne vous sentez vous pas vendeur dans l'âme, et spécialement si l'idée de vendre vous met mal à l'aise, ce livre met à votre disposition un savoir-faire pratique qui facilitera et maximisera votre efficacité face aux clients. L'auteur envisage de faire de vous un bon professionnel de la vente de vos produits ou services.

Vous constaterez que la vente est une activité à votre portée et que l'on ne perd pas son âme en sachant persuader ses interlocuteurs d'acheter ce que vous produisez. Peut-être même trouverez-vous un jour un certain plaisir à exercer cette partie de votre activité professionnelle.

Alors, vous vous posez des questions : Vendre ? Bien sûr, mais que faire ? Comment le faire ? Serai-je capable de le faire ? Ai-je les qualités requises pour vendre avec succès ?

Le Savoir-vendre de l'auto-entrepreneur apporte les réponses que vous attendez personnellement à ces questions.

L'auteur - René Moulinier

René Moulinier, diplômé de Sciences Po Paris et de l'ESCAE Marseille, est le directeur de la société de formation et de conseil commercial Moulinier et Associés. Il est l'auteur de nombreux ouvrages, traduits en plusieurs langues, consacrés à la vente, l'efficacité et le management des commerciaux. Il a reçu deux fois le prix DCF du livre.

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Sommaire

Avez-vous déjà un client ?
Ce produit que vous vendez...
Vous et votre client
Attitudes commerciales
Ce client que vous vous apprêtez à visiter où à recevoir
Esprit et pratique de l'entrée en relation réussie avec le client potentiel
Comportements : physique, visage, vêtement vous révèlent
La conversation de découverte
Avez-vous compris ? Êtes-vous bien sûr ? Enchaînez la suite
Définissez ce que vous proposez
Quelques notions simples pour argumenter efficacement
Vous sentez des résistances, une hésitation, il manifeste un désaccord, il vous critique ? Ne vous en faites pas, tout va bien se passer...
Demander de l'argent vous met mal à l'aise ? Parlons-en
Emportez la décision
Comment traiter une réclamation ?
Comportements de vente en fonction des clients
Savoir acheter
Organisez votre efficacité commerciale
Idées pour des opérations promotionnelles

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Chiron
Auteur(s)	René Moulinier
Parution	01/02/2010
Nb. de pages	155
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	320g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782702712931
ISBN13	978-2-7027-1293-1