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Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Utiliser la puissance des émotions pour développer confiance, engagement et coopération - Prévente en eBook

280 pages, parution le 03/09/2020

Résumé

Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse, n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Mais les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir.
Pour un manager, mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision.
Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service client, influence et leadership...

Cet ouvrage fortement outillé permettra au manager de développer son agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective.

L'auteur Didier Noyé

Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.

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L'auteur Claire Lauzol

Claire Lauzol accompagne le développement de la posture de coach des managers. Associée chez Pragma Management, elle pilote les secteurs Expertise et Coaching.

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Caractéristiques techniques du livre "Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Didier Noyé, Claire Lauzol, Régis Rossi
Parution 03/09/2020 09/07/2020
Nb. de pages 280 280
Format 15 x 22,5 -
Couverture Broché -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub + PDF
EAN13 9782212574609 9782212771244
ISBN13 978-2-212-57460-9 N/A

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