Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Votre panier contient 0 article
0,00 €
Les questions qui font vendre
Consulter un extrait

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Les questions qui font vendre

Les questions qui font vendre

Faire parler le client pour mieux argumenter

- Collection Efficacité commerciale

185 pages, parution le 13/05/2004 (3eme édition)

Résumé

Faites parler le client, il vous trouvera passionnant !

Seul le client sait quels arguments il a envie d'entendre pour soutenir la proposition commerciale qui lui est faite. Il faut donc le faire parler et l'écouter, s'intéresser à lui, à sa situation, à ses contraintes, aux améliorations qu'il aimerait trouver dans une autre solution. Celle peut-être que vous allez lui proposer.

Et pour faire parler le client, quoi de plus efficace que de l'interroger ? Et donc de lui poser des questions.

Si vous êtes commercial, chargé de négociations ou si vous souhaitez tout simplement faire adopter votre idée, votre produit ou votre service, vous découvrirez dans ce guide :

  • quelles questions poser
  • quand et comment les poser
  • comment répondre à celles du client

Vous saurez ainsi utiliser les questions qui font vendre.

Extraits du livre : Les questions qui font vendre

L'auteur Pierre Rataud

Pierre Rataud a une longue pratique de la fonction commerciale, sous ses aspects vente, organisation et animation des hommes. Expert européen de la vente et du marketing il livre ici son expérience de 800 stages avec plus de 10 000 stagiaires.

Autres livres de Pierre Rataud

Sommaire

  • La technique des questions
  • Quelles questions poser ?
  • Quelques conseil d'utilisation et exemples de questions en situation
  • Comment répondre aux questions posées
  • Tableaux récapitulatifs
  • Postface : Monsieur Socrate
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques du livre "Les questions qui font vendre"

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Pierre Rataud
Collection Efficacité commerciale
Parution 13/05/2004
Édition  3eme édition
Nb. de pages 185
Format 15,5 x 21
Couverture Broché
Poids 264g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782708131200
ISBN13 978-2-7081-3120-0

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine (1)

Paiement en ligne SÉCURISÉ

Livraison dans le monde

Retour sous 15 jours

+ de 700 000 livres disponibles

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925