Les services publics locaux, mode d'emploi

Confédération de la consommation, du logement et du cadre de vie (CLCV) - Collection Consom'action

236 pages, parution le 01/12/2008

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Résumé

Eau et assainissement, transports en commun, gestion des déchets ménagers, restauration collective, distribution de l'énergie, réseaux multimédias, parkings, marchés..., autant de services publics qui concernent les consommateurs et usagers au quotidien et qui jouent un rôle fondamental dans l'organisation et le développement économique et social d'une collectivité. Pour suivre la gestion et contribuer à l'amélioration constante de ces services, il existe, depuis 1992, les Commissions consultatives des services publics locaux. Véritables interfaces entre le public et les élus locaux, elles ont pour vocation :

d'être consultées sur les modes de gestion (directe ou en régie) des services publics locaux ;
de veiller à la transparence de leur gestion ;
d'émettre toute proposition pouvant contribuer à leur adaptation et à leur amélioration constante (qualité, prix, accessibilité, confort des usagers...) ;
de faciliter l'information du public sur le fonctionnement effectif de ces services, ainsi que sa participation au débat local sur leur évolution.

L'auteur - Confédération de la consommation, du logement et du cadre de vie (CLCV)

La CLCV - Consommation, Logement et Cadre de Vie - est l'une des plus importantes associations nationales de consommateurs et d'usagers. Reconnue par les pouvoirs publics et les professionnels pour sa compétence et son sérieux, elle est une force de proposition écocitoyenne dans de nombreux dossiers relatifs à la consommation. Au travers de ses 400 permanences locales, ses experts aident les usagers à surmonter les difficultés qu'ils rencontrent face aux infractions et abus de plus en plus fréquents d'une réalité quotidienne en constante évolution.

Sommaire

Le rôle et le fonctionnement des commissions
- La loi et la volonté d'engagement pour la participation du public
- Les modes de gestion et de développement des services publics locaux
- La création et la composition de la commission
- Le fonctionnement de la commission
- Le travail de la commission
- Les consultations obligatoires
Les différents services publics
- Le service public de l'eau et de l'assainissement collectif et non collectif
- Le service public de la gestion des déchets ménagers et assimilés
- Les services publics locaux de l'énergie
- Les réseaux de télécommunications
- Les transports publics urbains, interurbains et les parkings
- Le service public de restauration collective
- Les services culturels ou de loisirs et les services de proximité
- Les halles, les marchés et poids publics et les abattoirs
- Le service public des opérations funéraires

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Confédération de la consommation, du logement et du cadre de vie (CLCV)
Collection	Consom'action
Parution	01/12/2008
Nb. de pages	236
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	335g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782711787289
ISBN13	978-2-7117-8728-9