Manager : le coaching individuel des commerciaux

Collectif Demos - Collection Le succès en poche

66 pages, parution le 05/12/2012

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Résumé

Dans son rôle de coach, le manager commercial va conduire des entretiens de coaching individuel afin d'amener ses commerciaux à renforcer leurs potentiels, savoirs, savoir-faire et savoir-être en les identifiant et les optimisant par eux-mêmes.

Au-delà d'une bonne connaissance de ses commerciaux et de l'adoption de l'attitude adéquate, le manager commercial doit pouvoir s'adapter à chaque situation et à chaque commercial.

Dans cette démarche, il doit respecter certaines étapes et utiliser des techniques pour accompagner ses commerciaux vers une plus grande autonomie et plus de performance.

Cet ouvrage vous permettra de :

structurer vos entretiens de coaching individuels ;
maîtriser les techniques de questionnement facilitant la prise de conscience et la recherche de solutions de la part de vos commerciaux, particulièrement la méthode GROW ;
aider vos commerciaux à dessiner leurs plans d'actions et à les suivre dans le temps.

L'auteur - Collectif Demos

Collectif Démos

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Démos
Auteur(s)	Collectif Demos
Collection	Le succès en poche
Parution	05/12/2012
Nb. de pages	66
Format	11 x 17
Couverture	Broché
Poids	70g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782362410901
ISBN13	978-2-36241-090-1