Performance Dashboards
Measuring, Monitoring, and Managing your Business
Résumé
Tips, techniques, and trends on how to use dashboard technology to optimize business performance
Business performance management is a hot new management discipline that delivers tremendous value when supported by information technology. Through case studies and industry research, this book shows how leading companies are using performance dashboards to execute strategy, optimize business processes, and improve performance.
L'auteur - Wayne W. Eckerson
Wayne W. Eckerson (Hingham, MA) is the Director of Research for The Data Warehousing Institute (TDWI), the leading association of business intelligence and data warehousing professionals worldwide that provide high-quality, in-depth education, training, and research. He is a columnist for SearchCIO.com, DM Review, Application Development Trends, the Business Intelligence Journal, and TDWI Case Studies & Solution.
Sommaire
- Part I: The Landscape for Performance Dashboards
- What Are Performance Dashboards?
- The Role of Business Performance Management
- The Role of Business Intelligence
- Assessing Your Organizational Readiness
- ssessing Your Technical Readiness
- Part II: Performance Dashboards in Action
- Types of Performance Dashboards
- Operational Dashboards in Action: Quicken Loans, Inc
- Tactical Dashboards in Action: International Truck and Engine Corp
- Strategic Dashboards in Action: Hewlett Packard Co
- Part III: Critical Success Factors: Tips from the Trenches
- How to Launch the Project
- How to Create Effective Metrics
- How to Design Effective Dashboard Screens
- How to Link and Integrate Performance Dashboards
- How to Align Business and IT
- How to Ensure Adoption and Manage Performance
- Appendix: Criteria for Evaluating Performance Dashboards
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Wiley |
| Auteur(s) | Wayne W. Eckerson |
| Parution | 30/11/2005 |
| Nb. de pages | 320 |
| Format | 16 x 23,5 |
| Couverture | Relié |
| Poids | 560g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9780471724179 |
| ISBN13 | 978-0-471-72417-9 |
Avantages Eyrolles.com
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