Prévenir les conflits et accompagner les changements

Jacques Igalens, Claude Loignon - Collection Le savoir en action

212 pages, parution le 01/01/1997

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Résumé

« Lorsqu'un dirigeant qui a réussi pendant plusieurs années échoue, c'est que sa représentation de l'organisation n'est plus conforme à la réalité."
Pour anticiper tout risque de conflit social, les équipes dirigeantes, l'encadrement et les représentants du personnel ont besoin d'outils efficaces qui leur permettent de mieux connaître les aspirations de l'ensemble des salariés.
Tel est l'objet de l'observation sociale qui, en faisant la synthèse des informations recueillies grâce aux techniques classiques d'évaluation (diagnostic, contrôle et gestion sociale, enquête de climat), permet d'élaborer un constat social plus complet, plus précis et donc plus immédiatement exploitable.
Ecrit par un théoricien des sciences sociales et un professionnel de la gestion des ressources humaines, ce livre -dont on pourra, si l'on est praticien, lire la partie opérationnelle (III) avant les chapitres concacrés à l'élaboration des concepts (I et II)- est le premier à décrire les tenants et les aboutissants de cette nouvelle approche. Il démontre, exemples à l'appui, que l'observation sociale, démarche globale et structurée, s'impose comme une priorité stratégique dans la formidable évolution actuelle de la gestion des ressources humaines.
Le rapide développement de l'observation sociale s'explique par son efficacité : outil d'anticipation et instrument d'une meilleure connaissance des mouvements sociaux, cette méthode originale et fiable est appelée à devenir l'un des atouts majeurs du changement et de la participation.
Spécialiste de la Gestion des Ressources Humaines, Jacques Igalens est professeur à l'Université des Sciences Sociales de Toulouse. Il a créé un observatoire des pratiques de Gestion des Ressources Humaines au sein du Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche sur les Ressources Humaines et l'Emploi (LIRHE) et conseille des entreprises publiques et privées dans ce domaine.
Auteur de nombreux livres et articles sur ce sujet, il est également le fondateur et le président d'honneur de l'Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines qui regroupe des enseignants-chercheurs et de nombreux directeurs des Ressources Humaines intéressés par le progrès des connaissances scientifiques en Gestion des Ressources Humaines.
Claude Loignon a été l'un des premiers responsables de l'observation sociale en France.
Chargé de sa mise en oeuvre à La Poste, il travaille à la Direction des Ressources Humaines de cette entreprise depuis 1991 (il y est actuellement responsable des relations sociales et de la régulation sociale ).
Auparavant Claude Loignon qui est diplômé d'HEC travaillait à la direction du personnel du Ministère des PTT.

L'auteur - Jacques Igalens

Jacques Igalens : professeur des universités à l'IAE de Toulouse, président d'honneur de l'IAS (Institut international de l'audit social) et de l'AGRH (Association de gestion des ressources humaines), également auteur de nombreux ouvrages.

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L'auteur - Claude Loignon

Claude Loignon a ete l'un des premiers responsables de l'observation sociale en France.
Charge de sa mise en ?uvre a La Poste, il travaille a la Direction des Ressources Humaines de cette entreprise depuis 1991 (il y est actuellement responsable des relations sociales et de la regulation sociale ).
Auparavant Claude Loignon qui est diplome d'HEC travaillait a la direction du personnel du Ministere des PTT.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Maxima
Auteur(s)	Jacques Igalens, Claude Loignon
Collection	Le savoir en action
Parution	01/01/1997
Nb. de pages	212
Format	170 x 250
Couverture	Broché
Poids	420g
EAN13	9782840011330