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Prospection négociation suivi de clientèle
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Prospection négociation suivi de clientèle

Prospection négociation suivi de clientèle

Monique Duchêne, Danièle Mevel-Voquer - Collection Plein pot bac pro

160 pages, parution le 05/09/2007

Résumé

Préparation aux épreuves professionnelles E1 A1 E2 E3

Cet ouvrage propose également de suivre la logique du futur vendeur à travers la connaissance de son métier (la force de vente de l’entreprise), la connaissance de son marché (la mercatique), le choix de la cible client et la démarche à adapter (la communication et la négociation), la fidélisation client et la rentabilité du vendeur (le suivi de clientèle).
Toutes ces connaissances sont traitées sous forme de fiches et des tests permettent à l’élève de s’auto-évaluer au cours de sa progression.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Foucher
Auteur(s) Monique Duchêne, Danièle Mevel-Voquer
Collection Plein pot bac pro
Parution 05/09/2007
Nb. de pages 160
Format 14.8 x 21
Poids 220g
EAN13 9782216107414

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