Qualité et ISO mode d'emploi - Michel Pilotin - Librairie Eyrolles
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Qualité et ISO mode d'emploi
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Qualité et ISO mode d'emploi

Qualité et ISO mode d'emploi

La boîte à outils de la certification

Michel Pilotin

171 pages, parution le 01/11/2000

Résumé

Michel PILOTIN est consultant en entreprise, spécialiste de la démarche qualité. Il a participé à la mise en place de procédures qualité dans un grand nombre d'organisations.
«Qualité et ISO, mode d'emploi» est un ouvrage pratique qui permet au responsable d'entreprise de comprendre immédiatement : Qu'est-ce que la démarche qualité ? A quoi sert-elle ? Comment peut-on la mettre en place ? Qu'est-ce que la norme ISO 9000 ? Comment être certifié ?... Des apports théoriques, des illustrations concrètes et des fiches outils font de ce livre la base essentielle d'une réflexion «qualité» dans l'entreprise.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Le Génie éditeur
Auteur(s) Michel Pilotin
Parution 01/11/2000
Nb. de pages 171
Format 14,9 x 21
Couverture Broché
Poids 243g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782910285661

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