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Réussir ma première gestion de crise

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Réussir ma première gestion de crise

Réussir ma première gestion de crise

- Collection La première fois

160 pages, parution le 14/12/2011

Résumé

Les crises atteignent dorénavant tous les secteurs d'activité et attentent sérieusement aux images des entreprises et des organisations. Plus vigilants et impliqués, mieux informés, les consommateurs contraignent à la mise en place d'une véritable organisation de la gestion des crises. La maîtrise de la gestion et de la communication de crise est aujourd'hui constitutive du viatique du dirigeant et des missions inhérentes à l'exercice d'une activité professionnelle. Assimilables à des crises internes, les conflits entre individus se doivent également d'être anticipés, gérés et résolus.

Cet ouvrage, s'appuyant à la fois sur l'expérience de l'auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra, en posant les bonnes questions et en apportant des réponses pragmatiques, à tous les lecteurs de se préparer efficacement à la gestion de crise.

L'auteur Fabrice Carlier

Fabrice Carlier est diplômé de l'Institut d'études politiques de Paris, titulaire d'un DESS en marketing et diplômé de l'Executive MBA du groupe HEC. Il a longtemps occupé des fonctions dirigeantes dans des instituts d'études et de sondages. Consultant, il intervient fréquemment pour aider les dirigeants à définir et à mettre en oeuvre leurs business plans.

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Sommaire

  • La gestion de crise
  • Avant la crise
  • Pendant la crise
  • Après la crise
  • Cas spécifiques de crises et de conflits
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Caractéristiques techniques du livre "Réussir ma première gestion de crise"

  PAPIER
Éditeur(s) Studyrama - Vocatis
Auteur(s) Fabrice Carlier
Collection La première fois
Parution 14/12/2011
Nb. de pages 160
Format 13 x 19
Couverture Broché
Poids 180g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782759014798
ISBN13 978-2-7590-1479-8
Sélection des livres de l’été 2019

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