Travailler avec toi, c'est l'enfer !

Identifier et déjouer les pièges émotionnels de la vie au bureau

Katherine Crowley, Kathi Elster

272 pages, parution le 07/06/2012

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Résumé

Notre vie professionnelle est semée d'embûches qui peuvent devenir de véritables pièges : Quand la lenteur d'un département nous empêche de bien faire notre travail, quand un collègue passe son temps à nous parler de choses qui n'intéressent que lui, quand nous devenons le pompier de service et que tous les projets atterrissent sur notre bureau, quand notre supérieur attend de nous que nous lisions dans ses pensées, etc.

Chaque fois, la frustration et le stress sont au rendez-vous. Et bien sûr ce serait toujours "la faute aux autres"... Non ! rétorquent Katherine Crowley et Kathi Elster : si ces situations se répètent et s'installent, ce sont nos comportements qui en sont responsables et ce sont eux qu'il faut changer.

Dans leur livre, elles conseillent d'abord d'établir des limites dans tous les domaines : le temps, l'espace, la parole donnée, les nuisances sonores, le code de courtoisie, etc. Elles proposent ensuite de sortir des rôles dans lesquels on accepte trop souvent de se mettre : "le rebelle", "le pompier de service", "le martyre", "l'homme (ou la femme) invisible". Enfin, elles invitent chacun à rétablir des relations saines avec son entourage professionnel : supérieurs, collègues ou collaborateurs.

Des tests et de nombreux cas permettent aux lecteurs de repérer ces situations et de consulter immédiatement les conseils appropriés, faisant de ce livre un véritable guide de la vie quotidienne au bureau.

L'auteur - Katherine Crowley

Diplômée de Harvard, Katherine Crowley est psychothérapeute du travail.

L'auteur - Kathi Elster

Kathi Elster possède une solide réputation de conseil en organisation et en ressources humaines.

Sommaire

Modifiez vos réactions pour transformer votre vie
Une question de frontière : protégez-vous des intrus
Si le rôle est taillé pour vous, vous n'avez pas à l'endosser
Ne nous sommes-nous pas déjà rencontrés ? Les liaisons dangereuses au bureau
Gérez votre patron : gardez le contrôle
Les patrons difficiles : comment conserver votre santé mentale
Managez votre équipe. Comment éduquer vos collaborateurs ?
La culture d'entreprise, êtes-vous à votre place ?

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson - Village Mondial
Auteur(s)	Katherine Crowley, Kathi Elster
Parution	07/06/2012
Nb. de pages	272
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	470g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782744065255
ISBN13	978-2-7440-6525-5