Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Un nouveau souffle pour la qualité

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Un nouveau souffle pour la qualité

Un nouveau souffle pour la qualité

Optimisez votre système de management qualité

Christophe Villalonga

150 pages, parution le 28/02/2013 (2eme édition)

Résumé

A bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable "booster" de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques.

En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité :

  • Eliminer les "zones franches"
  • Prendre des risques maîtrisés
  • Détruire les systèmes de management de type "millefeuilles"
  • Simplifier, tout simplement
  • En finir avec le "maternage"
  • Impliquer "la qualité du bas"
  • Développer l'agilité
  • Développer la culture du progrès permanent
  • Penser "performance"
  • Penser "parties intéressées".

Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc.

L'auteur - Christophe Villalonga

Christophe VILLALONGA est directeur associé de la société QUALINOVE, société de conseil, formation et d'audit dans le domaine du Management de la Qualité, créée en 1994. Qualinove a pour vocation d'apporter de nouvelles solutions pour que la Qualité soit un vecteur de progrès et non pas un passage obligé dans les organisations. II est auditeur ICA et auteur d'un ouvrage sur l'audit qualité interne paru chez Dunod.

Autres livres de Christophe Villalonga

Sommaire

  • "Il était une fois la qualité"
  • Les symptômes d'une qualité en danger
  • L'optimisation d'un système de management de la qualité. Les dix principes de l'optimisation
  • L'évolution de la fonction qualité
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Christophe Villalonga
Parution 28/02/2013
Édition  2eme édition
Nb. de pages 150
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 266g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124653997
ISBN13 978-2-12-465399-7

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925