Une histoire de confiance - Bernard Darty - Librairie Eyrolles
Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Une histoire de confiance
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Une histoire de confiance

Une histoire de confiance

L'aventure darty

Bernard Darty - Collection Les beaux livres du savoir

224 pages, parution le 05/09/2018

Résumé

DARTY, vous connaissez sûrement.. inséparable du succès du Contrat de confiance, de la petite camionnette jaune et bleue arborant son logo, mais aussi depuis plus de quarante ans de sa signature sonore- un jingle devenu célèbre dans tout l’hexagone. Il y a même de fortes   chances que vous vous soyez équipé en électroménager ou hifi dans l’un des nombreux magasins de l’enseigne. Mais peut-être ignorez- vous l’histoire de  cette marque qui porte, depuis ses débuts le nom d’unefamille.
  Cette aventure, vous allez en découvrir les étapes essentielles en lisant ce livre qui raconte dans un style alerte comment un père et ses fils, réfugiés de Pologne, décident de se mettre à leur compte et de s’organiser pour que leur affaire se développe, comment les collaborateurs se sont engagés jours après jour pour développer l’entreprise et insuffler l’esprit   du concept du service irréprochable, la priorité donnée au client, les grands principes de Darty.

Sommaire

Les années Montreuil. La naissance du modèle Darty. La  »famille  » s’agrandit. Un magasin sous la Madeleine. L’outil informatique qui rend jaloux. Le Contrat de confiance. Des centaines de camionnettes jaunes et bleues. Darty e duplique en province.  » Allo, Darty, bobo..  » ou le service consommateur. Moins cher que Darty  ? ça s’arrose  ! Une attractivité bien justifiée. L’entrée en Bourse ou la consécration d’une réussite. Le rêve américain. Une tentative sportive  : Sparty. Super banco pour les salariés. Trois hommes et du talent. Darty après Darty.
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Bernard Darty
Collection Les beaux livres du savoir
Parution 05/09/2018 05/09/2018
Nb. de pages 224 224
Format 14 x 21.5 -
Couverture Broché -
Poids 288g -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782100781249 9782100786503
9782100785834

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription