Votre profil de formateur

Soyez efficace et captivant quel que soit votre style.

Véronique Bédu - Collection Votre profil de

120 pages, parution le 11/10/2012

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Résumé

Comment concevez-vous votre métier de formateur ? Êtes-vous plutôt à l'aise pour préparer, animer ou suivre un module de formation ? Donnez-vous plus d'importance aux contenus ou au public ? À la théorie ou à la pratique ?

En fonction de votre profil, cet ouvrage vous aide à mieux comprendre votre mode de fonctionnement, à cerner vos points forts et vos points de progrès et vous propose des pistes concrètes pour améliorer vos prestations. Que vous soyez débutant ou confirmé, et quel que soit votre domaine d'intervention, vous trouverez toutes les réponses aux questions que vous vous posez dans votre pratique quotidienne.

Extraits du livre : Votre profil de formateur

Extraits

L'auteur Véronique Bédu

Véronique Bédu est spécialiste en conseil et formation aux métiers du téléphone depuis plus de vingt ans. Elle codirige la société CoRelations, spécialisée dans la formation à la relation client ; elle est également directrice générale de l'Académie de la relation client. Elle intervient au quotidien auprès des grandes entreprises principalement dans les secteurs d'activité des télécoms et de la banque/assurance.

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Sommaire

Le livre interactif : mode d'emploi
Votre profil de formateur
- Profil "Professeur", le plus pertinent
- Profil "Praticien", le plus prosaïque !
- Profil "Animateur", le plus entraînant !
- Profil "Théoricien", le plus décoiffant !
Améliorez vos formations
- Le profil "Professeur", gagnez en proximité
- Le profil "Praticien", gagnez en hauteur de vue
- Le profil "Animateur", gagnez en rigueur
- Le profil "Théoricien", gagnez en réalisme
- Pour tous les profils, les incontournables

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Caractéristiques techniques du livre "Votre profil de formateur"

	PAPIER
Editeur(s)	Eyrolles
Auteur(s)	Véronique Bédu
Collection	Votre profil de
Parution	11/10/2012
Nb. de pages	120
Format	13,5 x 21 cm
Couverture	Broché
Poids	232g
Intérieur	Quadri
EAN13	9782212554861
ISBN13	978-2-212-55486-1