Nouveautés thème - CRM - Librairie Eyrolles.com

Culture client

S.Rouvière — Wed, 01 Mar 2023 00:00:00 GMT

Culture client

De S.Rouvière - Dunod
Prix Eyrolles.com : 23,00 €

CRM

E.-M.Guidier — Wed, 16 Nov 2022 00:00:00 GMT

CRM

De E.-M.Guidier - Eni
Prix Eyrolles.com : 29,00 €

Le vendeur connecté

Benoît Mahe — Thu, 15 Mar 2018 00:00:00 GMT

Le vendeur connecté

De Benoît Mahe - Maxima L Mesnil
Prix Eyrolles.com : 27,00 €

Relation client/CRM

G.Blondeau, J.Digout, R.Roualdès, E.Roualdès — Fri, 24 Apr 2015 00:00:00 GMT

Relation client/CRM

De G.Blondeau, J.Digout, R.Roualdès, E.Roualdès - Vuibert
Prix Eyrolles.com : 25,90 €

Opération boomerang

P.Bloch — Thu, 26 Sep 2013 00:00:00 GMT

Opération boomerang

De P.Bloch - Ventana
Prix Eyrolles.com : 20,00 €

Clients, je me marre !!!

Gabs — Thu, 25 Nov 2010 00:00:00 GMT

Clients, je me marre !!!

De Gabs - Editions d'Organisation
Prix Eyrolles.com : 5,90 €

Le service client pour les nuls

K.Leland, K.Bailey, R.Hababou — Thu, 14 Oct 2010 00:00:00 GMT

Le service client pour les nuls

De K.Leland, K.Bailey, R.Hababou - First
Prix Eyrolles.com : 22,90 €

Optimisez votre conquête clients

P.Morgat — Tue, 25 May 2010 00:00:00 GMT

Optimisez votre conquête clients

De P.Morgat - Editions d'Organisation
Prix Eyrolles.com : 29,40 €

L'accueil client

L.Hermel — Thu, 01 Apr 2010 00:00:00 GMT

L'accueil client

De L.Hermel - AFNOR
Prix Eyrolles.com : 28,00 €

Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients

G.Chétochine — Thu, 04 Feb 2010 00:00:00 GMT

Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients

De G.Chétochine - Editions d'Organisation
Prix Eyrolles.com : 25,30 €

Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute

G.Barouch — Thu, 14 Jan 2010 00:00:00 GMT

Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute

De G.Barouch - AFNOR
Prix Eyrolles.com : 19,50 €

Centre d'appels - Centre de relation client

L.Hermel — Thu, 14 Jan 2010 00:00:00 GMT

Centre d'appels - Centre de relation client

De L.Hermel - AFNOR
Prix Eyrolles.com : 23,00 €

Construire sa relation client

M.-J.Nuel — Thu, 14 Feb 2008 00:00:00 GMT

Construire sa relation client

De M.-J.Nuel - Editions du Puits Fleuri
Prix Eyrolles.com : 27,30 €

Créer de la valeur pour le client : le marketing de la valeur

M.Goyhenetche — Wed, 02 Jan 2008 00:00:00 GMT

Créer de la valeur pour le client : le marketing de la valeur

De M.Goyhenetche - Julhiet Editions
Prix Eyrolles.com : 30,00 €

Les réclamations clients

Philippe Détrie — Thu, 28 Jun 2007 00:00:00 GMT

Les réclamations clients

De Philippe Détrie - Organisation
Prix Eyrolles.com : 25,00 €

Service incompris !

J.-P.Guedj — Thu, 31 Aug 2006 00:00:00 GMT

Service incompris !

De J.-P.Guedj - Editions d'Organisation
Prix Eyrolles.com : 24,30 €

Fidélisez vos clients

P.Morgat — Thu, 09 Dec 2004 00:00:00 GMT

Fidélisez vos clients

De P.Morgat - Editions d'Organisation
Prix Eyrolles.com : 27,30 €

Crm - les clés de la réussite

Pierre-Arnaud Guggémos, Pierre Alard — Thu, 28 Oct 2004 00:00:00 GMT

Crm - les clés de la réussite

De Pierre-Arnaud Guggémos, Pierre Alard - Organisation
Prix Eyrolles.com : 26,30 €

Le multicanal au service de la relation clients

Djamel Khamès, Alain Bernard — Thu, 14 Oct 2004 00:00:00 GMT

Le multicanal au service de la relation clients

De Djamel Khamès, Alain Bernard - Organisation
Prix Eyrolles.com : 35,50 €

Gestion de la relation client

Gilles Venturi, René Lefébure — Thu, 30 Sep 2004 00:00:00 GMT

Gestion de la relation client

De Gilles Venturi, René Lefébure - Eyrolles
Prix Eyrolles.com : 39,50 €