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Au-delà du stress au travail
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Au-delà du stress au travail

Au-delà du stress au travail

Une sociologie des agents publics au contact des usagers

Marie Buscatto, Marc Loriol, Jean-Marc Weller, Collectif Erès

288 pages, parution le 24/01/2008

Résumé

Si le stress apparaît parfois comme une notion fourre-tout et galvaudée, il demeure une manière commune de qualifier le malaise des travailleurs, notamment ceux qui sont en relation avec le public. C'est aussi une notion de plus en plus investie par un ensemble d'acteurs politiques, scientifiques et économiques, porteurs d'objectifs hétérogènes. Quelles sont les conséquences de ces usages sociaux ? Comment les enjeux qui structurent les discours sur le stress s'articulent-ils aux expériences vécues dans le travail, à l'agencement concret des activités ?

Tel est le point de départ de cet ouvrage : non pas une exploration frontale et, il faut bien le dire, un peu déprimante du stress conduisant à un catalogue de situations de travail plus ou moins malheureuses, mais bien une volonté de décrire les usages sociaux auxquels il donne lieu. Les auteurs proposent ici une autre façon de parler du stress au travail qui évite les habituelles lectures psychologiques standardisées pour entrer de façon concrète dans les particularités de chacune des activités professionnelles étudiées, celles des agents de services publics au contact avec les usagers.

L'auteur - Marie Buscatto

Marie Buscatto, Marc Loriot et Jean-Marc Welter sont sociologues et chercheurs au CNRS.

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Marie Buscatto, Marc Loriot et Jean-Marc Welter sont sociologues et chercheurs au CNRS.

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Marie Buscatto, Marc Loriot et Jean-Marc Weller sont sociologues et chercheurs au CNRS.

L'auteur - Collectif Erès

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Sommaire

  • Introduction
  • Les formes sociales de construction du stress
  • Stress relationnel et psychologisation sociale : une mise en perspective sociologique
  • Stress relationnel et activité de travail
  • Postface
  • Bibliographie
  • Présentation des auteurs
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Erès
Auteur(s) Marie Buscatto, Marc Loriol, Jean-Marc Weller, Collectif Erès
Parution 24/01/2008 03/01/2013
Nb. de pages 288 288
Format 11 x 17 -
Couverture Broché -
Poids 236g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782749208497 9782749224572
9782749224589
ISBN13 978-2-7492-0849-7 -

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