Conduire un entretien de vente
Bac Pro Commerce / Vente / ARCU (546)
Estelle Vergnole, Elisabeth Millon
Résumé
Cet ouvrage, conforme à la réforme du Bac Pro en 3 ans, traite de la conduite d'un entretien de vente de la classe de Seconde professionnelle des métiers de la relation aux clients et aux usagers.
Les activités proposées, tirées de situation concrètes, permettent d'acquérir et d'approfondir les compétences liées à la vente de produits et/ou de services.
Certaines applications conduisent l'élève à mobiliser des compétences professionnelles au moyen de l'outil informatique.
NB : La pochette professeur est vendue séparément de la pochette élève, et exclusivement auprès des éditions Gep (www.gep-editions.com).
Extraits du livre
Sommaire
- Conduire un entretien de vente
- Avant-propos
- Rechercher les informations nécessaires à la vente
- Conduire la vente en face à face
- Apprendre à se connaître pour construire son projet
- Analyses des vidéos
- Fiches outils
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Eyrolles Education / GEP |
| Auteur(s) | Estelle Vergnole, Elisabeth Millon |
| Parution | 23/06/2011 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 276 |
| Format | 21 x 29,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 730g |
| Intérieur | 2 couleurs |
| EAN13 | 9782844257888 |
| ISBN13 | 978-2-84425-788-8 |
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