Gérer les emmerdeurs même quand il faut faire avec - ne
Marc Leibling
Résumé
Angoissés, coléreux, hermétiques au changement, tyranniques, antipathiques, inflexibles, indécis, désordonnés ou simplement têtes en l'air, paour chaque profil, l'auteur livre les techniques pour mieux comprendre leur comportement et, surtout, les gérer au quotidien sans y laisser nos nerfs !
Décrypter 45 types de comportements difficiles et comprendre pourquoi ils nous mettent hors de nous
Apprendre à analyser et à désamorcer les problèmes
Créer une ambiance stimulante et positive
Anticiper toutes les formes de conflit et rester maître de soi en toute situation
Le livre indispensable pour réussir à vivre et travailler avec les autres !
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Solar |
| Auteur(s) | Marc Leibling |
| Parution | 16/01/2020 |
| Nb. de pages | 264 |
| Format | 10.9 x 17.8 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 221g |
| EAN13 | 9782263169786 |
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