La révolution du service

Au-delà des cent jours

Christian Nibourel - Collection Au fait

208 pages, parution le 18/01/2018

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Résumé

C'est aujourd'hui une évidence : nos sociétés modernes sont des sociétés de service. Sous l'impulsion des nouvelles technologies, nos économies sont passées de l'ère industrielle à l'ère du service, clé de l'emploi et levier majeur de création de valeur pour tous les autres secteurs. La place croissante des services dans nos sociétés est un phénomène économique et sociologique mondial. Il n'est ni la cause de la désindustrialisation des pays développés, ni celle de l'industrialisation des pays émergents, il leur est contemporain. Et cette réalité s'amplifie à la faveur des nouvelles réponses technologiques offertes aux attentes des citoyens-consommateurs que nous sommes. Elle impose une nouvelle façon d'aborder et de penser notre présent et notre avenir. Dans cet ouvrage, Christian Nibourel, président du Groupement des Professions de Services et d'Accenture France et Benelux, affirme que la France peut prendre le leadership des services en Europe et accroître son rayonnement international. Elle en a les moyens et dispose, dans les services, de grandes entreprises de rang mondial, d'ETI performantes, de PME dynamiques et de start-up innovantes. Mais à la condition nécessaire que soient mises en place les réformes qui permettront d'exprimer ce formidable potentiel. Car l'ère du service doit bénéficier à toutes les femmes et tous les hommes de notre pays et à tous ses territoires.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Tallandier
Auteur(s)	Christian Nibourel
Collection	Au fait
Parution	18/01/2018	11/01/2018
Nb. de pages	208	208
Format	14 x 20.5	-
Couverture	Broché	-
Poids	251g	-
Contenu	-	ePub PDF
EAN13	9791021026346	9791021026360 9791021026353