Éthique et qualité dans les services humains - Jean-Luc Joing - Librairie Eyrolles
Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Éthique et qualité dans les services humains
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Éthique et qualité dans les services humains

Éthique et qualité dans les services humains

Jean-Luc Joing - Collection Technologie de l'action sociale

306 pages, parution le 01/11/2003

Résumé

Les services humains ont leurs spécificités managériales et il manquait à ce jour une publication sachant rappeler avec simplicité que l'on ne peut évaluer sans " science de la mesure ", c'est-à-dire sans " métrologie sociale "… Au cœur de cette métrologie il y a l'éthique et Jean-Luc Joing est le premier à en avoir fait une application concrète qui peut métamorphoser les processus de travail et réduire les conflits.

L'auteur - Jean-Luc Joing

Auditeur certifié, professeur de l'enseignement supérieur, responsable pédagogique du diplôme Éthique des Droits de l'Homme (option santé) de l'Université de Nantes, président d'associations et de mutuelles, Jean-Luc Joing est aussi auteur de nombreux articles et ouvrages reconnus sur les thèmes de l'éthique, de la qualité et de la performance. Il a par ailleurs initié la première formation préparatoire à la certification des auditeurs spécialisés du secteur médico-social.

Autres livres de Jean-Luc Joing

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) L'Harmattan
Auteur(s) Jean-Luc Joing
Collection Technologie de l'action sociale
Parution 01/11/2003 13/01/2006
Nb. de pages 306 -
Format 13.5 x 22.5 -
Couverture Broché -
Poids 412g -
Contenu - PDF
EAN13 9782747529976 9782296298095

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription