Management de la distribution

Gérard Cliquet, André Fady, Guy Basset

340 pages, parution le 18/02/2002

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Résumé

Le monde de la grande distribution vit actuellement de nombreux bouleversements : les changements de comportement des consommateurs, la mondialisation des marchés, la forte concentration des entreprises de ce secteur, l'évolution technologique avec le développement ide la logistique, l'arrivée d'Internet et du géomarketing. Le marketing, la stratégie et le management de ces entreprises s'en trouvent considérablement transformés. Certaines de ces évolutions mènent à une plus grande personnalisation de l'offre. D'aucuns prédisent la fin de la distribution et le retour du commerce. L'étude de ces transformations est l'objet de cet ouvrage qui aborde aussi bien des réflexions théoriques que des aspects très concrets du management, au sens large, de ces entreprises de la grande distribution.

Fruit d'une collaboration entre plusieurs enseignants-chercheurs de l'Université de Rennes 1, cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui veulent comprendre l'évolution actuelle de la grande distribution ainsi qu'un certain nombre de méthodes et techniques de plus en plus souvent mises au point dans le cadre d'une approche scientifique. Il s'adresse non seulement aux étudiants et aux enseignants (IUT et DES marketing, 2e et 3e cycles de gestion, écoles de commerce et d'ingénieurs), mais aussi aux acteurs du monde professionnel, qu'ils travaillent dans la distribution et le commerce ou dans l'industrie et les services.

Sommaire

Introduction

LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX.

Les facteurs d'environnement de la distribution.
Les entreprises de la distribution.
Le comportement du consommateur et le point de vente.
La gestion des canaux de distribution.

LE MARKETING DANS LES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION.

Le marketing de la distribution.
Informations et études dans la distribution.
La localisation des points de vente.

STRATEGIE ET MANAGEMENT DANS LA DISTRIBUTION.

Les stratégies des entreprises de distribution.
La logistique dans la distribution.
Le management interne des entreprises de distribution

Bibliographie

Index

L'auteur - Gérard Cliquet

Gérard Cliquet est professeur agrégé des universités à l'IGR-IAE de Rennes. Il est directeur général du CREM, UMR CNRS 6211 et responsable du master recherche en marketing.

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L'auteur - André Fady

André Fady est maître de conférences à l'IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management de la distribution du master Marketing (en relation avec le groupe Carrefour).

L'auteur - Guy Basset

Guy Basset est maître de conférences à l'IGR-IAE de Rennes, responsable du parcours en alternance Management des entreprises agro-alimentaires du master MAE.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Gérard Cliquet, André Fady, Guy Basset
Parution	18/02/2002
Nb. de pages	340
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	598g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100055517