L'intelligence émotionnelle au travail

Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee - Collection Village mondial

354 pages, parution le 29/04/2010

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Résumé

Trop longtemps, les managers ont relégué les émotions au rang de bruit parasite. Grâce au concept d'intelligence émotionnelle, cette époque est révolue. Aujourd'hui, le défi auquel sont confrontées les entreprises est précisément de cultiver la compétence émotionnelle de leurs dirigeants, clé de la mobilisation collective et de l'épanouissement individuel.

De quelles ressources émotionnelles les dirigeants ont-ils besoin pour survivre au chaos du changement ? D'où le manager tire-t-il la force intérieure d'aborder avec honnêteté les vérités pénibles ? Qu'est-ce qui lui permet de motiver ses collaborateurs à faire de leur mieux et à rester fidèles à leur entreprise lorsque d'autres les courtisent ? Comment les leaders créent-ils un climat émotionnel favorable aux innovations, à la performance ou aux relations chaleureuses avec les clients ?

À toutes ces questions, Daniel Goleman répond en se fondant, notamment, sur les découvertes récentes en neurologie. Épaulé par deux spécialistes de l'entreprise et de l'intelligence émotionnelle, Annie McKee et Richard Boyatzis, il élabore le modèle du leadership de résonance. L'intelligence émotionnelle et ses quatre composantes - conscience de soi, gestion de soi, intelligence interpersonnelle et intelligence sociale - en sont les ressources clés, tant au niveau de l'individu que des équipes et de l'organisation tout entière.

L'auteur - Daniel Goleman

Daniel Goleman, docteur en psychologie, il a enseigné à Harvard, et a été journaliste au New York Times. Ses livres sont aujourd'hui des best-sellers.

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L'auteur - Richard Boyatzis

Conférencier internationalement reconnu, Richard Boyatzis est professeur de comportement organi-sationnel.

L'auteur - Annie McKee

Annie McKee est directrice du département de développement du management au Hay Group.

Sommaire

Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle
- Intelligence émotionnelle et leadership
- Le leadership de résonance
- Neuro-anatomie du leadership
- Le répertoire du leadership
- Les styles dissonants
La voie du leadership
- Devenir un leader résonant
- La volonté de changer
- La métamorphose
Bâtir des entreprises de résonance
- La réalité émotionnelle des équipes
- De la réalité à la vision idéale
- Au coeur du changement
- Annexe A IE ou QI ?
- Annexe B Intelligence émotionnelle

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson
Auteur(s)	Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee
Collection	Village mondial
Parution	29/04/2010
Nb. de pages	354
Format	16 x 23
Couverture	Broché
Poids	540g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782744064258
ISBN13	978-2-7440-6425-8