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Menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs... comment neutraliser les profils complexes
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Menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs... comment neutraliser les profils complexes

Menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs... comment neutraliser les profils complexes

Menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs...

Laurent Combalbert

174 pages, parution le 08/10/2015

Résumé

Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d'un immeuble ?

De manière inédite, cet ouvrage propose d'entrer en contact mais aussi de stabiliser, d'induire le changement ou de neutraliser les profils complexes.

Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron...), mais aussi à des situations difficiles (prises d'otages, conflits sociaux, négociations complexes...), les auteurs ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude qui nuit à la relation.

En s'appuyant sur leur parcours hors du commun et en nourrissant leur propos d'expériences vécues, Marwan Mery et Laurent Combalbert ont mis au point une classification unique des profils toxiques et formulent, sur le fond et sur la forme, leurs conseils de pro.

Extrait du livre

L'auteur - Laurent Combalbert

Diplômé de l'École nationale supérieure des officiers de police et de la National Academy du FBI, Laurent Combalbert a été négociateur de crise au sein du RAID avant de rejoindre un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner la gestion des situations de crise.

Marwan Mery et Laurent Combalbert sont aujourd'hui les fondateurs et dirigeants d'ADN Croup. Négociateurs professionnels, ils interviennent partout dans le monde pour gérer des situations complexes. Également conférenciers, formateurs, auteurs et conseillers, ils apportent leur expertise aux entreprises et organisations gouvernementales. Marwan Mery et Laurent Combalbert enseignent la négociation complexe à la Sorbonne et HEC. Leur expérience professionnelle et leur vécu ont directement inspiré la série télévisée Ransom, dans laquelle ils interviennent comme conseillers techniques.

Autres livres de Laurent Combalbert

Sommaire

  • L'approche globale
  • 9 profils opposants
  • 8 profils difficiles
  • 7 profils critiques
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Avis des lecteurs

5 / 5

Note basée sur 1 commentaire (voir tous les commentaires)

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Commentaire de Lucie G
publié le 06/05/2019
Acheteur vérifié

Ouvrage à découvrir !

J'ai beaucoup apprécié cet ouvrage. Je l'ai lu en 1 journée ! Pour ma part, ça m'a permis de voir plus clair sur certaines situations avec des profils effectivement complexes.

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE OFFRE COUPLÉE
Éditeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Laurent Combalbert
Parution 08/10/2015 15/10/2015 08/10/2015
Nb. de pages 174 174 174
Format 13.7 x 21.5 - 13.7 x 21.5
Couverture Broché - Broché
Poids 210g - 210g
Intérieur Noir et Blanc - Noir et Blanc
Contenu - ePub + PDF + Mobi/Kindle
ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13 9782212563344 9782212314861
9782212420166
ISBN13 978-2-212-56334-4 - -

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