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Pratiquer la cnv au travail -  3e éd.
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Pratiquer la cnv au travail -  3e éd.

Pratiquer la cnv au travail - 3e éd.

La communication nonviolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance

Françoise Keller - Collection Bien-être au travail

368 pages, parution le 06/03/2024

Résumé

La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l’appliquer concrètement et au quotidien dans son travail  ?
 
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l’autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail  :

  • identifier les obstacles à des relations de qualité  ;
  • définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions  ;
  • pratiquer l’empathie et favoriser le dialogue.

Enrichie d’illustrations, cette 3eédition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l’inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail  !

L'auteur - Françoise Keller

Françoise Keller - Docteur Ingénieur (ECP) devenue consultante en management, coach et formatrice indépendante. Spécialisée dans les questions de coopération, non violence et résolution des conflits, elle aborde principalement la communication inter-personnelle, le style de management et la gouvernance des organisations. http://concertience.fr

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Sommaire

Partie 1 - Des clés pour développer mon pouvoir d'agir
1. Comprendre l'expression "Communication NonViolente"
2. Définir ma contribution et mon intention
3. Me repérer pour pouvoir faire un choix
4. Identifier les obstacles à des relations de qualité
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Pratiquer l'empathie au quotidien

Partie 2 - Communiquer différemment : encourager une parole libérée et créatrice
7. Favoriser le dialogue
8.  Pratiquer la CNV dans un monde en transition
9. Incarner la CNV dans les collectifs
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Françoise Keller
Collection Bien-être au travail
Parution 06/03/2024 06/03/2024
Nb. de pages 368 -
Format 14 x 21.7 -
Couverture Broché -
Poids 456g -
Contenu - ePub
EAN13 9782100861958 9782100869831

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