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13,99 €

Révolution des pratiques managériales
Le changement par la qualité

Auteur : Gilles Barouch

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 22/08/2013

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38,50 €

Du manuel qualité au manuel de management
L'outil stratégique

Auteur : Bernard Froman

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 11/07/2013

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33,00 €

La qualité - ISO 9001:2015

Auteur : Michel Bellaïche

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 02/05/2016

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23,00 €

Lean durable et qualité rentable

Auteurs : Michel Bellaïche, Christine Bouvart, Laurent Harivel

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 01/01/2016

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26,00 €

Comprendre ISO 26000

Auteur : Emilie Brun

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 17/11/2011

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26,00 €

30 histoires hors norme
Elles ont changé le monde et votre quotidien

Auteurs : AFNOR, Collectif AFNOR

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 20/04/2017

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24,90 €

Qualité en gérontologie
Questions et outils pour agir

Auteur : Alain Labruffe

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 29/07/2008

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53,50 €

Un nouveau souffle pour la qualité
Optimisez votre système de management qualité

Auteur : Christophe Villalonga

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 28/02/2013

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26,00 €

Le guide du client satisfait
Le management des processus pas à pas - TPE-PME

Auteur : Gilles Barouch

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 03/01/2013

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19,50 €

L'audit, une même démarche intelligente pour tous

Auteurs : Michel Jonquières, Michel Joras

Éditeur : Editions EMS

Date de parution : 10/09/2015

Papier : Indisponible provisoirement

Numérique
(ePub + PDF + Mobi/Kindle)
Avec DRM (Adobe DRM)

11,99 €

Qualité de service

Auteurs : Laurent Hermel, Gérard Louyat

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 02/07/2009

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41,00 €

La relation auditeur-audité

Auteur : Geneviève Krebs

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/05/2009

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Osez manager ISO 26000 !
Pour manager humain

Auteurs : Elisabeth Provost-Vanhecke, François Sibille

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 27/05/2014

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Comprendre ISO 9001:2008

Auteurs : François Boucher, Benoït Croguennec

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 01/10/2009

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