Expression des besoins pour le SI

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Expression des besoins pour le SI

Guide d'élaboration du cahier des charges.

  • Nombre de pages : 294 pages
  • Date de parution : 03/01/2013  (2e édition)
  • EAN13 : 9782212136531

Un ouvrage pratique avec des "check-list", des grilles de questionnement, des diagrammes, pour bien analyser les besoins et élaborer le cahier des charges.

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Résumé

Comment recueillir tous les besoins des acteurs du système d'information, et rien que leurs besoins réels ? Comment se mettre d'accord sur la spécification des exigences ? Comment aboutir à un cahier des charges clair, complet et consensuel ? Phase cruciale dans le choix, le développement ou la mise en oeuvre d'une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionnera en effet la réussite du projet, notamment son coût et sa qualité. Mais cette phase est complexe et délicate, en raison du nombre et de la diversité des parties prenantes, des demandes souvent divergentes, des contraintes variées et, last but not least, du facteur humain.

Véritable guide de terrain, nourri par la grande expérience de son auteur, cet ouvrage présente une démarche et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les vrais besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. À partir d'un exemple permettant de mieux saisir les enjeux, la première partie expose les prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : définition des objectifs et du périmètre, analyse des parties prenantes, planification de l'élaboration. La deuxième partie détaille les quatre grandes étapes de cette méthode (recueil, analyse, spécification et validation), avec à la clé des modèles de documents, des grilles et des check-lists. Enfin, la troisième partie porte sur les techniques et les outils de gestion des exigences, et s'achève par des conseils pour s'améliorer encore.

Revue et augmentée, la deuxième édition de cet ouvrage s'enrichit notamment de deux nouveaux chapitres, l'un portant sur les ateliers de travail, l'autre sur les stratégies et tactiques d'élaboration d'un cahier des charges. Grâce à ce livre d'une clarté exceptionnelle, le lecteur sera ainsi prêt à relever les défis que pose toute mission de définition des besoins.

À qui s'adresse ce livre ?

  • Aux assistants à la maîtrise d'ouvrage (AMOA)
  • Aux consultants en systèmes d'information
  • Aux experts techniques et métier
  • Aux architectes du système d'information
  • À tous ceux qui sont impliqués dans l'élaboration d'un cahier des charges

Avec une préface de Michel Volle (président d'honneur du Club des Maîtres d'Ouvrage des Systèmes d'Information).

Sommaire

  • Préface de Michel Volle
  • Méthodologie
    • La méthode en action
    • Les enjeux d'une bonne définition des besoins
    • Compétences et savoir-faire
    • Exigences et cycle de vie du logiciel
    • La démarche
    • Définir le concept et les objectifs
    • Planifier le projet d'élaboration
  • Développement des exigences
    • L'étape de recueil
    • Les cas d'utilisation
    • L'étape d'analyse
    • Les exigences non fonctionnelles
    • Les contraintes
    • L'étape de spécification
    • Structure du cahier des charges
    • L'étape de validation
    • L'atelier de travail
    • Améliorer le processus
    • Stratégies et tactiques
  • Faire vivre les exigences
    • La gestion des exigences
    • Les outils
    • Au-delà des exigences
    • Neuf conseils

Extraits

Bonus

Vidéos

  • le 5 à 7 du conseil avec Yves Constantinidis

    Yves Constantinidis, consultant spécialiste en nous présente la 2e édition de son livre "L'expression des besoins pour le SI"

Caractéristiques

 PAPIER
Editeur(s)Eyrolles
Auteur(s)Yves Constantinidis
Collection Solutions d'entreprise
Parution 03/01/2013
Edition  2ème édition
Nb de pages 294
Format 17 x 23
CouvertureBroché
Poids 586
IntérieurNoir et Blanc
EAN13 9782212136531
ISBN13 978-2-212-13653-1

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