La prestation logistique prend une importance grandissante en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et, plus récemment, en Afrique du Nord et en Amérique du Sud. Au coeur de ce secteur en cours de structuration, de puissants prestataires de services logistiques (PSL) couvrent désormais un large spectre d'activités pour le compte d'industriels et/ou de distributeurs.

Omniprésents dans le management des flux physiques et d'informations, depuis les usines des fournisseurs jusqu'aux linéaires des magasins, en passant par les unités d'assemblage, les PSL les plus performants n'ont cessé d'élargir leur offre de services à valeur ajoutée.

C'est cette réalité méconnue, véritable terra incognita pour le consommateur, et pourtant essentielle, qui est traitée de manière systématique et originale dans cet ouvrage. Celui-ci, premier dans la littérature académique en langue française à se consacrer exclusivement à la prestation logistique, intègre un très grand nombre d'illustrations et de cas d'entreprises, tout en s'appuyant sur des grilles d'analyse éprouvées.

Cet ouvrage intéressera autant les enseignants et étudiants d'université, école de commerce et d'ingénieurs que les chercheurs et les praticiens.

• De la démarche logistique à la prestation logistique : éclairages managériaux et théoriques
  • L'approche en termes de chaîne logistique
  • La coordination au coeur du projet logistique
  • L'externalisation : une perspective stratégique et logistique
  • L'irrésistible montée en puissance des PSL
• Le système d'offre du PSL : enjeux opérationnels et stratégiques
  • Aux origines de la prestation logistique : la manoeuvre transport
  • Système d'offre du PSL : opportunités et menaces
  • Quelle place pour les systèmes d'information ?
• Le PSL : assemblage de compétences et logique de réseau
  • Le PSL, acteur des logiques modulaires : dimensions organisationnelles et spatiales
  • Le PSL comme catalyseur de pratiques coopétitives
  • Analyse en termes de réseau de chaînes logistiques
  • Un cas d'entreprise : le prestataire Geodis
• Le PSL : concepteur de systèmes logistiques
  • Une approche stratégique et informationnelle des 4PL
  • L'affirmation du rôle de coordonnateur joué par le PSL
  • Des perspectives nouvelles pour les PSL