Négociez en 2 temps 3 mouvements

Ramez Cayatte, Gérard Rodach - Collection Les meilleures pratiques

238 pages, parution le 10/03/2011

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Résumé

Négocier vous met mal à l'aise ? Vous aimeriez développer votre savoir-faire et votre confiance en vous pour mieux maîtriser cet exercice délicat ?

Ramez Cayatte et Gérard Rodach présentent dans cet ouvrage les techniques à appliquer et les comportements à adopter pour mener à bien toutes vos négociations : réussir vos entretiens d'embauche ou d'évaluation, décrocher une promotion ou obtenir de meilleurs prix auprès d'un prestataire...

La méthode REINE mise au point par les 2 auteurs s'applique à toutes les situations de négociation de la vie professionnelle.

Grâce à elle, vous saurez :

vous fixer des objectifs précis et réalistes ;
établir une stratégie appropriée ;
adapter vos arguments à vos interlocuteurs ;
évaluer avec justesse vos prises de risque.

Cet ouvrage vous permettra également de développer votre force de persuasion et de gérer les rapports de force sans stress inutile.

Un guide indispensable pour optimiser vos chances de réussite et devenir ainsi un négociateur hors pair !

L'avis du libraire Eyrolles

Les deux auteurs de ce livre proposent à tous les salariés, responsables ou non de services, d'améliorer leurs qualités de négociateurs par une méthode simple aux résultats rapides.

Quel que soit le type de négociation à mener, il aidera ses lecteurs à la préparer, à prendre confiance en eux et à la réussir.

L'auteur - Ramez Cayatte

Ramez Cayatte dirige Médiargie, un cabinet de conseil et de formation spécialisé en innovation et en accompagnement du changement, en particulier dans le déploiement de grands projets et les restructurations d'entreprises. Il est intervenant à l'université de Paris-Dauphine. www.mediargie.com.

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L'auteur - Gérard Rodach

Gérard Rodach dirige DALETT, cabinet de conseil et de formation spécialisé dans le développement du leadership, l'accompagnement du changement et l'efficacité professionnelle. Il est maître de conférences à Sciences-Pô Paris. Vous pouvez le retrouver sur le site : www.dalett.com et sur son blog www.herculemartinmanager.com.

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Sommaire

Développez votre savoir-faire
- Préparez-vous à négocier
  - Identifiez ce qui est négociable
  - Découvrez quel héros vous êtes
  - Soyez exhaustif dans votre préparation
- Adoptez les étapes de la méthode REINE
  - Pratiquez un Rituel d'ouverture
  - Explorez : écoutez, questionnez, reformulez
  - Influencez en utilisant les arguments qui portent
  - Négociez avec une stratégie adaptée et sachez conclure
  - Evaluez vos résultats pour progresser
Appliquez la méthode REINE à vos négociations
- Les figures imposées
  - Managez votre (nouveau) chef
  - Négociez au quotidien en transversal
  - Réussissez votre entretien annuel
  - Sachez recruter
- Les moments clés de votre vie professionnelle
  - Réussissez votre entretien d'embauche
  - Négociez le bon changement de poste
  - Obtenez une augmentation
  - Négociez votre départ
- Les négociations commerciales
  - Ne vendez pas, faites acheter
  - Maîtrisez les techniques de négociation des acheteurs
- Les contextes spécifiques
  - Négociez en équipe
  - Négociez au téléphone
  - Négociez en milieu multiculturel
Adoptez des comportements utiles en négociation
- Dans la relation avec soi-même
  - Améliorez votre écoute
  - Décodez le langage non verbal
  - Soyez plus créatif
  - Sachez faire preuve de conviction
  - Tenez compte de votre échelle de résistance au stress
  - Apprenez à vous détendre
- Dans la relation avec l'autre
  - Faites preuve d'empathie
  - Prenez en compte votre opposé
  - Sachez vous affirmer de manière positive
  - Sortez des conflits par le haut
  - Osez dire non
  - Allez de l'avant avec l'autre
Construisez votre prochaine négociation
- La préparation
  - Est-ce une négociation ?
  - Définition de vos objectifs
  - Fiche de préparation simplifiée
- Le rituel et l'exploration
  - Savoir ouvrir la négociation
  - Que devez-vous explorer ?
  - Le questionnement
  - Pouvoir et confiance
  - Mesure de l'exploration
- Influence et négociation
  - Le référentiel des arguments
  - La grille de l'échiquier
  - Le référentiel des objections
  - La check-list de conclusion
- Evaluation et contrat de progrès
  - La check-list d'évaluation
  - Le contrat de progrès

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Ramez Cayatte, Gérard Rodach
Collection	Les meilleures pratiques
Parution	10/03/2011
Nb. de pages	238
Format	19 x 21
Couverture	Broché
Poids	450g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710122326
ISBN13	978-2-7101-2232-6