Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active

Marie-Josée Couchaere - Collection Management - Les guides

176 pages, parution le 13/03/2014

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Résumé

Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active

Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer votre empathie ?

Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, ce guide "deux-en-un" propose un accompagnement sur mesure pour :

cultiver un état d'esprit interrogatif ;
obtenir toutes les réponses à vos questions ;
adapter votre écoute aux situations professionnelles majeures ;
mieux comprendre vos interlocuteurs ;
exercer de l'influence à bon escient.

Un guide indispensable pour optimiser vos entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances.

L'auteur - Marie-Josée Couchaere

Marie-Josée Couchaere est directrice pédagogique de Centoridep. Consultante, elle anime également de nombreuses formations en développement personnel et efficacité professionnelle, notamment sur les sujets du management et de la communication interculturelle. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages dans la même collection.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Marie-Josée Couchaere
Collection	Management - Les guides
Parution	13/03/2014
Nb. de pages	176
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	236g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710126188
ISBN13	978-2-7101-2618-8