Vendez à distance !

Du catalogue papier au e-commerce - Vade-mecum

Nathalie Rodary

190 pages, parution le 02/10/2002

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Résumé

L'attrait pour la vente à distance BtoB comme grand public ne cesse de croître, comme l'a témoigné, notamment, l'engouement récent pour le e-business. Ce livre définit les enjeux de ce mode de vente très avant-gardiste, explique ce qu'il est et apporte la méthodologie nécessaire à la mise en oeuvre d'activités dans ce domaine. Complet, concret et vivant (nombreux exemples d'entreprises, c'est un livre à vocation pédagogique et opérationnelle pour impliquer en profondeur le lecteur, l'enrichir d'idées nouvelles et l'inciter à passer à l'action.

Il s'adresse :

Aux créateurs d'entreprises qui envisagent de commercialiser leurs produits ou services sous cette forme ;
Aux dirigeants de start up internet ou catalogue papier pour les aider à maîtriser ce métier technique ;
Aux dirigeants qui envisagent la vente à distance en synergie de leur force de vente et magasins ;
Aux traditionnels VPCistes qui veulent développer leur valeur ajoutée ;
Aux étudiants d'universités et d'écoles de commerce pour enrichir leur approche commerciale des marchés ;
Et à tous les acteurs de ce secteur, prestataires amont comme aval, qui partagent cette passion commune d'un mode de vente incontournable et plutôt magique, en phase avec les évolutions du monde actuel.

Au sommaire

La vente à distance, quels enjeux ?
LA VENTE A DISTANCE, QU'EST-CE QUE C'EST ?
A la découverte d'une stratégie et d'un mode de vente
Quels outils pour quelle efficacité ?
QUELLES SONT LES OPPORTUNITES DANS VOTRE SECTEUR ?
Petites histoires de grandes Success Stories
Qui peut faire de la VàD et à quel niveau de CA ?
Quel ticket d'entrée par rapport à votre secteur ?
Faire cohabiter la VàD et les autres réseaux de distribution
Quels rendements, seuils de rentabilité et compte d'exploitation ?
RESPECTEZ LES FACTEURS CLES DE SUCCES !
Un positionnement distinctif
Une offre de produits/services cohérente
Un Web-catalogue ou d'un catalogue papier, pour les présenter
Recruter, gérer, fidéliser vos clients
Gestion de la vente
Les points clés de l'engagement

L'auteur - Nathalie Rodary

Nathalie Rodary a fondé et dirige Alkea Conseil (Paris), spécialiste en innovation et stratégie pour la vente à distance. Sous forme d'équipe projet, elle manage la création de nouveaux concepts, le repositionnement d'activités, et le développement de services à valeur ajoutée pour la vente à distance. Son expertise s'appuie sur dix années au sein d'entreprises de VàD (Editions Atlas,...) et de nombreux clients (Camif, Groupe 3 Suisses International Masters Publishing, Afibel...).

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions EMS
Auteur(s)	Nathalie Rodary
Parution	02/10/2002
Nb. de pages	190
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	262g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782912647962
ISBN13	978-2-912647-96-2