Effectivité de l'usage dans le monde numérique

Georges Epinette - Collection Economie et prospective numériques

284 pages, parution le 01/06/2011

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Résumé

Ce livre résulte des investigations menées par l'auteur sur la création de valeur que génèrent les systèmes d'information, et donc sur leur effectivité.

L'auteur commence par analyser avec précision tous les éléments du "décor numérique" dans lequel apparaissent trois éléments-clé : le sujet, l'objet et l'usage. Ce qui lie et relie le sujet à l'objet, ce sont les relations d'usage qu'ils entretiennent. Ces relations provoquent des interactions qui sont multiples, complexes et diversifiées ; leur mise en évidence permet d'en saisir la portée et de leur donner un sens.

L'auteur reconfigure ensuite ce "décor numérique" en situant l'individu dans son rapport aux autres avec l'émergence des communautés, puis l'entreprise dans ses rapports aux clients avec la transformation de son offre, puis l'entreprise dans ses rapports aux salariés avec la convergence entre les sphères privée et professionnelle ; et plus généralement en situant le service rendu par les systèmes d'information dans leurs interfaces avec les utilisateurs ou les usagers.

Mais ce livre dépasse le cadre des systèmes d'information. Au-delà de la valeur économique, l'auteur s'interroge sur les valeurs d'effectivité liées à l'usage, lesquelles ne se réduisent pas à une équivalence monétaire, et propose une taxinomie de ces valeurs. Enfin, il dénonce les déviances de notre société qu'exacerbe, sur fond de mondialisation, le développement du monde numérique. Ce qui l'amène à s'interroger sur la finalité des immenses moyens informatiques disponibles aujourd'hui et à dresser un plaidoyer pour l'émergence d'une éthique numérique.

L'avis du libraire Eyrolles

Ce livre résulte des investigations menées par l'auteur sur la création de valeur que génèrent les systèmes d'information, et donc sur leur effectivité. L'auteur commence par analyser avec précision tous les éléments du "décor numérique" dans lequel apparaissent trois éléments clé : le sujet, l'objet et l'usage.

L'auteur - Georges Epinette

Georges Epinette est directeur de l'Organisation et des Systèmes d'Information du Groupement des Mousquetaires et directeur général de la STIME (SSII de ce même Groupement), fonctions qu'il occupe depuis 1986. Conférencier intervenant régulièrement dans les Universités et les Grandes Ecoles, il est auteur ou co-auteur de nombreux articles dans la presse professionnelle et de plusieurs ouvrages sur les Systèmes d'information et le Capital immatériel.
II est par ailleurs Vice Président du CIGREF (Réseau de Grandes Entreprises) dont la mission est de "promouvoir la culture numérique comme source d'innovation et de performance".

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Sommaire

Concepts généraux de l'effectivité de l'usage
- Ecosystème de l'usage
- Aptitudes du sujet : intention, perspective
- Aptitude du sujet : production et geste
Effectivité de l'usage dans le numérique
- Sociologie du numérique : quelles spécificités ?
- Design et delivery : de l'usage à l'effectivité
Impact de l'effectivité dans la création de valeur
- Les composants de la justification de valeur
- Esove : enquêtes de satisfaction orientées valeur d'effectivité
- L'effectivité de l'usage : entre l'étikè et l'éthos

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Nuvis
Auteur(s)	Georges Epinette
Collection	Economie et prospective numériques
Parution	01/06/2011
Nb. de pages	284
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	450g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782363670045
ISBN13	978-2-36367-004-5