Communication professionnelle

Module 3

Corinne Daudier, Magali Anjolras

320 pages, parution le 21/02/2014

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QUANTITÉ

Résumé

Ce manuel, conforme au référentiel 2009 du BTS Economie sociale familiale, regroupe tous les enseignements relatifs au module 3 - Communication professionnelle. Il fournit les connaissances indispensables pour la maîtrise des principes généraux de la communication écrite, orale et visuelle.

Véritable outil pratique et concret, comprenant de nombreux exemples et illustrations, ce manuel permet l'acquisition des compétences nécessaires à la pratique professionnelle :

connaître, concevoir et utiliser les différents supports et techniques de communication écrite (courriers, écrits institutionnels, organisationnels, techniques...) ;
maîtriser les fondamentaux de la communication orale utiles dans tout type de situations professionnelles (réunion, entretien, échange téléphonique, action pédagogique...) ;
connaître le cadre juridique de la communication professionnelle et les règles de protection de l'information ;
maîtriser les principes généraux du design de communication visuelle (création graphique, mise en page, composition...) et mettre en place des stratégies de communication adaptées aux objectifs à atteindre et à la diversité des publics ;
savoir réaliser différents supports de communication au service de l'information, du conseil, de l'animation et de la formation (affiches, dépliants, sites Internet...).

Destiné aux étudiants du BTS Economie sociale familiale, cet ouvrage s'adresse également à tous les étudiants, professionnels et formateurs souhaitant consolider leurs acquis en communication professionnelle dans les domaines de la promotion de la santé et de l'organisation du quotidien.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Tec et Doc - Lavoisier
Auteur(s)	Corinne Daudier, Magali Anjolras
Parution	21/02/2014
Nb. de pages	320
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	755g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782743015541
ISBN13	978-2-7430-1554-1