Optimisez vos relations aux autres

Dominique Chalvin - Collection Management - Les guides

120 pages, parution le 09/09/2004

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Résumé

Sortez plus serein des tracas de tous les jours ! Prendre plaisir à travailler en équipe ? Collaborer plus efficacement ? Apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Canaliser les tensions et désamorcer les crises ?...

Du diagnostic aux solutions, voici tous les instruments qui vous seront nécessaires pour faire face efficacement aux situations de tension et de conflit.

L'auteur - Dominique Chalvin

Dominique Chalvin, psychologue et sociologue de formation, est diplômé EOM de l'International Transactional Analysis Association de San Francisco. Après avoir été responsable de formation, il a créé et dirigé le département Management des ressources humaines au sein du Groupe Cegos.
Aujourd'hui, il anime des séminaires sur le management, la cohésion d'équipe, la communication et l'efficacité personnelle.
Il accompagne, en tant que coach, des dirigeants et des managers.

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Sommaire

Gérer l'irrationnel dans les conflits
Corriger les comportements menant à l'impasse
Maîtriser l'agressivité ambiante
Démasquer les bonnes intentions suspectes
Déjouer les résistances passives
Créer un climat de travail favorable

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Dominique Chalvin
Collection	Management - Les guides
Parution	09/09/2004
Nb. de pages	120
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	175g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710116714
ISBN13	978-2-7101-1671-4