Négocier pour vendre

Nouvelles techniques psycho-cognitives de la vente et de la négociation commerciale

Alex Mucchielli - Collection Entreprendre et manager

150 pages, parution le 04/11/2011

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Résumé

Les phénomènes de l'influence, de la séduction, de la vente, de la négociation, de l'argumentation, de la communication performante..., donnent lieu, tous les ans, à des centaines de publications.

Ceci veut bien dire que ces questions sont importantes, mais ceci veut dire aussi que l'on n'arrive pas à résoudre correctement les problèmes posés. On reformule toujours les mêmes vieilles recettes, on reprend toujours les mêmes explications insuffisantes qui restent à la surface des phénomènes.

Or, les recherches sur la "psychologie cognitive", sur l'approche "systémique" des relations et sur l'approche par les "situations", ont apporté de nouvelles connaissances. Il faut désormais les intégrer pour renouveler la compréhension de ces phénomènes de communication et en tirer des principes pratiques d'intervention.

L'auteur - Alex Mucchielli

Alex Mucchielli a d'abord poursuivi une carrière d'universitaire et de chercheur. Il a publié 70 ouvrages théoriques et pratiques sur la systémique qualitative, la sémiotique situationnelle et les communications. Treize de ces ouvrages ont été traduits en 10 langues parmi lesquelles le chinois, le russe, l'espagnol, le portugais, l'arabe, le turc, le roumain et l'italien. Il a été ensuite directeur pédagogique d'une société de formation à distance dans laquelle il a mis au point des Serious Games de formation au management et de nombreux tests de compétence et d'orientation.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Ovadia
Auteur(s)	Alex Mucchielli
Collection	Entreprendre et manager
Parution	04/11/2011
Nb. de pages	150
Format	15 x 22
Couverture	Broché
Poids	240g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782363920089
ISBN13	978-2-36392-008-9