12 secrets de la relation client
Mieux connaitre et mieux satisfaire le couple collaborateur/client
Paul Engo
198 pages, parution le 13/10/2020
Résumé
"12 Secrets de la Relation Client" aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Les éditions du Net |
| Auteur(s) | Paul Engo |
| Parution | 13/10/2020 |
| Nb. de pages | 198 |
| Format | 15 x 23 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 356g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782312076836 |
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