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Des passeurs hors du commun
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Des passeurs hors du commun

Des passeurs hors du commun

Sabine Crouzet, Noël Daucé

150 pages, parution le 10/01/2002

Résumé

Derrière ce titre nimbé de mystère se révèlent les difficultés, le trouble et les souffrances des agents de l'Agence nationale pour l'emploi (ANPE) à qui on a confié, selon les propres mots de Robert Castel dans Le Coeur à l'emploi, une "mission impossible".

L'ANPE a une mission sociale que ses agents ne peuvent à l'évidence pas remplir totalement du fait des politiques gouvernementales et des stratégies patronales. Le travail qui leur est " prescrit " n'est pas le travail " réel ". Celui qu'ils effectuent n'est pas reconnu. Ils subissent les injonctions paradoxales d'une direction acquise aux méthodes de gestion néolibérales. Enfin, ils sont parfois confrontés à la contestation des chômeurs qui modifie au quotidien leurs relations professionnelles.

Les auteurs de ce livre tentent d'élucider les processus individuels de défense des conseillers à l'emploi et d'analyser les formes de riposte collective qu'ils ont su inventer pour échapper à leur mal-être.

Sommaire

  • " Ce qui n'est pas bon à l'essaim, n'est pas bon à l'abeille "
  • La souffrance des " raccommodeurs de destinées "
  • De l'autre côté du miroir, les chômeurs
  • Bien-être mal-être, maladie et santé,
  • L'écart entre travail prescrit et travail réel,
  • Pas très loin de l'ANPE,
  • Réinventer une identité professionnelle,
  • Une association au service du personnel de l'ANPE,
  • Il faut des réponses collectives,
  • Une enquête qui traduit une volonté de s'exprimer,
  • Entretien avec Serge Volkoff,
  • Intensité du travail et santé dans un organisme administratif : une enquête statistique à l'ANPE,
  • Une conclusion en forme de jalon,

Annexes

Glossaire

Petite bibliographie

Les auteurs

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Syllepse
Auteur(s) Sabine Crouzet, Noël Daucé
Parution 10/01/2002
Nb. de pages 150
Format 13 x 21
Couverture Broché
Poids 183g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782913165786
ISBN13 978-2-913165-78-6

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