
Résumé
L'ANPE a une mission sociale que ses agents ne peuvent à l'évidence pas remplir totalement du fait des politiques gouvernementales et des stratégies patronales. Le travail qui leur est " prescrit " n'est pas le travail " réel ". Celui qu'ils effectuent n'est pas reconnu. Ils subissent les injonctions paradoxales d'une direction acquise aux méthodes de gestion néolibérales. Enfin, ils sont parfois confrontés à la contestation des chômeurs qui modifie au quotidien leurs relations professionnelles.
Les auteurs de ce livre tentent d'élucider les processus individuels de défense des conseillers à l'emploi et d'analyser les formes de riposte collective qu'ils ont su inventer pour échapper à leur mal-être.
Sommaire
- " Ce qui n'est pas bon à l'essaim, n'est pas bon à l'abeille "
- La souffrance des " raccommodeurs de destinées "
- De l'autre côté du miroir, les chômeurs
- Bien-être mal-être, maladie et santé,
- L'écart entre travail prescrit et travail réel,
- Pas très loin de l'ANPE,
- Réinventer une identité professionnelle,
- Une association au service du personnel de l'ANPE,
- Il faut des réponses collectives,
- Une enquête qui traduit une volonté de s'exprimer,
- Entretien avec Serge Volkoff,
- Intensité du travail et santé dans un organisme administratif : une enquête statistique à l'ANPE,
- Une conclusion en forme de jalon,
Annexes
Glossaire
Petite bibliographie
Les auteurs
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Syllepse |
Auteur(s) | Sabine Crouzet, Noël Daucé |
Parution | 10/01/2002 |
Nb. de pages | 150 |
Format | 13 x 21 |
Couverture | Broché |
Poids | 183g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782913165786 |
ISBN13 | 978-2-913165-78-6 |
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