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Business Strategy in the Age of the E-Customer
Résumé
PRINCIPLES.
The Toast Is Burning.
Why Most Web Strategies Fail.
E-Business.
The E-Customer.
The Thruth Economy.
PRACTICE.
Management by Surfing Around.
The Customer-Led Web Site.
The Customer-Led Company.
Cyber Synergy.
Navigating in the New World.
PROTOTYPES.
Grocery Store.
Magazine Publisher.
Steel Fabricator.
Real Estate Clearinghouse.
Book Superstore.
Software Company.
Bank Intranet.
Drug Manufacturer.
PREDICTIONS.
The Job Seeker.
The Homemaker.
The Breadwinner.
The Teenager.
The Moviegoer.
The Frequent Flier.
The Student.
The Lawyer.
The Patient.
The Reputation Consultant.
Afterword.
About the Author.
About the Book.
Index.
L'auteur - David Siegel
David Siegel est membre fondateur du Studio Verso, cabinet spécialisé dans la conception de sites Web de troisième génération et président de Vertebrae Technology. Il transmet son expérience à des milliers de concepteurs du monde entier à travers des écrits, des conférences et des sites primés. Son site personnel s'est classé deuxième lors de l'élection du « site le plus cool » en 1995. Au sein de son groupe de travail, il participe à la définition de l'avenir du HTML. Il est également l'auteur de ''Secrets des sites Web qui réussissent''.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Wiley |
Auteur(s) | David Siegel |
Parution | 15/10/1999 |
Nb. de pages | 320 |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9780471357636 |
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