La boîte à outils de l'organisation - 4e éd.

63 outils & méthodes - avec 5 vidéos d'approfondissement

Benoît Pommeret - Collection La boîte à outils

192 pages, parution le 17/09/2025

Ajouter à une liste

A paraître

Résumé

Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente 65 outils pour accompagner le changement. Cette nouvelle édition est enrichie d'outils sur le télétravail, sa mise en place, son impact sur le management, sur les conduites de réunion de projet à distance et les projets dits AGILE.

L'auteur - Benoît Pommeret

Benoît Pommeret - Diplômé de l'École Centrale de Lyon et spécialisé en génie atomique (INSTN), il est responsable chez Cegos des formations Organisation, Conseil, Audit.

Autres livres de Benoît Pommeret

Toute la fonction management

Découvrir tous les livres de Benoît Pommeret

Sommaire

Remerciements
Avant-propos

Dossier 1 DE LA STRATÉGIE À L’ORGANISATION
• Outil 1 La gouvernance d’entreprise
• Outil 2 Les éléments de l’environnement impactant la stratégie
• Outil 3 La matrice BCG
• Outil 4 La méthode d’analyse de Michael Porter
• Outil 5 La cartographie des processus de l’entreprise (avec vidéo)
• Outil 6 L’implication des fonctions dans les processus
• Outil 7 La matrice stratégie/processus
• Outil 8 La matrice attentes clients/processus
• Outil 9 La fiche d’identité d’un processus
• Outil 10 La déclinaison des objectifs généraux de l’entreprise

Dossier 2 LE DIAGNOSTIC D’UNE ORGANISATION
• Outil 11 Le déroulement d’un audit d’organisation
• Outil 12 L’hexamètre de Quintilien (avec vidéo)
• Outil 13 La matrice fonction/processus
• Outil 14 La matrice de polyvalence
• Outil 15 La matrice responsabilité flux
• Outil 16 La matrice processus/activités
• Outil 17 La matrice mission/activités
• Outil 18 La cartographie des flux physiques
• Outil 19 Le tableau de diagnostic de situation

Dossier 3 LES RÔLES ET MISSIONS
• Outil 20 Définir les missions et les activités des acteurs
• Outil 21 Les objectifs

Dossier 4 LES NOUVELLES ORGANISATIONS
• Outil 22 L’entreprise libérée
• Outil 23 L’approche processus
• Outil 24 Préparer la mise en œuvre du télétravail
• Outil 25 Préparer les managers au télétravail
• Outil 26 Conduire des réunions à distance
• Outil 27 Utiliser le coworking
• Outil 28 Mener une démarche RSE

Dossier 5 LES GROUPES DE TRAVAIL
• Outil 29 Les règles incontournables de l’organisation d’un groupe de travail
• Outil 30 Une démarche Agile de conduite de projet
• Outil 31 Les réunions dans le cadre d’un développement agile

Dossier 6 LES OUTILS D’AMÉLIORATION
• Outil 32 Le lean management dans les services
• Outil 33 Le 5S
• Outil 34 La méthode de résolution de problème
• Outil 35 Le diagramme d’Ishikawa (avec vidéo)
• Outil 36 Le diagramme de Pareto (avec vidéo)
• Outil 37 La matrice de décision
• Outil 38 La reconfiguration de processus : la page blanche
• Outil 39 L’AMDEC processus
• Outil 40 La méthode Value Stream Mapping
• Outil 41 Le benchmarking

Dossier 7 LE PILOTAGE DE L’ORGANISATION
• Outil 42 Les indicateurs de performance
• Outil 43 Les indicateurs d’avancement des actions
• Outil 44 Le pilotage des actions

Dossier 8 L’EFFICACITÉ DU MANAGER FACE À SON ORGANISATION
• Outil 45 Faire évoluer son mode de management
• Outil 46 Utiliser l’assertivité
• Outil 47 Le DESC
• Outil 48 Les 5 clés d’une négociation réussie
• Outil 49 Introduire de la digitalisation dans la communication
• Outil 50 Intégrer la multiculturalité dans le management
• Outil 51 Distinguer les faits des opinions
• Outil 52 L’analyse transactionnelle au service de l’organisation
• Outil 53 Sortir du triangle dramatique
• Outil 54 Gérer les émotions

Dossier 9 L’ACCOMPAGNEMENT DES CHANGEMENTS D’ORGANISATION
• Outil 55 Les résistances au changement (avec vidéo)
• Outil 56 Les huit étapes du changement de Kotter
• Outil 57 Favoriser les changements de paradigmes
• Outil 58 Utiliser la communication à bon escient
• Outil 59 Utiliser tous les espaces de communication
• Outil 60 Les effets persuasifs
• Outil 61 L’acceptabilité du changement
• Outil 62 Le PICASSO
• Outil 63 Les métaphores
• Outil 64 L’assistance au changement
• Outil 65 Le réseau des alliés

Bibliographie
Sitographie

Voir tout

Replier

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Benoît Pommeret
Collection	La boîte à outils
Parution	17/09/2025
Nb. de pages	192
Format	19 x 24
Couverture	Broché
EAN13	9782100877904