Les chaînons manquants

Une intrigue au coeur d'une supply chain pilotée par la demande

Caroline Mondon - Collection Les classiques

328 pages, parution le 28/05/2026

Ajouter à une liste

Expédié sous 24h

Livraison à partir de 0,01€ dès 35€ d'achats
Pour une livraison en France métropolitaine

Retrait à la librairie - Paris 5e

Disponible dès le 15/06

QUANTITÉ

Résumé

Je suis Héloïse, violoncelliste en Touraine. Je viens d'hériter de l'entreprise de mon père qui est mort dans des conditions suspectes. Ses meubles en bois et métal se vendent de plus en difficilement, les salariés n'arrêtent pas de se rejeter la faute, la trésorerie ne suit plus. On va faire faillite si on ne retrouve pas ce supply chain manager qui a disparu mystérieusement : je ne connais pas son métier, je ne comprends rien à leur jargon : lean, kaizen, MRPII, TPM, TQ, DDMRP, DDAE, kanban, TOC, buffer, etc. L'actionnaire, ma grand-mère, a besoin de récupérer son investissement. Que dois-je faire pour relancer l'activité dans mon territoire qui peine à reconstruire ses compétences industrielles ?

La préoccupation majeure des dirigeants d'entreprise est de s'assurer de la bonne santé du flux financier qui irrigue leurs supply chains et de satisfaire des clients dont les attentes sont toujours plus insaisissables et volatiles. Dans ce contexte complexe, le supply chain manager n'a plus d'autre choix que de faire évoluer ses outils, ses méthodes et sa posture vers plus de simplicité.

Cet ouvrage, inspiré du célèbre roman industriel Le But, raconte, sous la forme d'une intrigue policière, la transformation d'une petite entreprise de fabrication de meubles en bois et métal. Après le décès de son fondateur, elle est confrontée à de nombreux défis : tensions entre ateliers, problèmes de qualité et de respect des délais, accidents du travail, perte de clients, coexistence paradoxale de surstocks et de ruptures, digitalisation de ses processus, responsabilité sociétale, etc.

Le bon sens et les capacités d'écoute d'Héloïse, appelée à prendre au pied levé la direction générale de l'entreprise, suffiront-ils à activer l'intelligence collective de son équipe ?

Cette nouvelle édition explore avec 33 annexes illustrées comment adapter avec agilité les flux de compétences à la demande des clients tout en favorisant l'épanouissement des collaborateurs et leur motivation à construire des supply chains avec lesquelles nous voulons vivre.

L'auteur - Caroline Mondon

Caroline Mondon, ingénieure EPF, INSEAD, CFPIM, CIRM, APP, master en PNL, dirige des chaînes logistiques en PMI et en multinationale depuis 1985. Elle a enseigné les certifications APICS à plus de 1 000 industriel(le)s, et a participé à des projets Classe A Oliver Wight pour l'excellence de l'entreprise. Elle a présidé la commission logistique d'AFNOR, et écrit ce livre pour mettre à la portée de tous les méthodes du Supply Chain Management, celles qui permettent aux entreprises de toutes tailles de s'adapter à la mondialisation.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Caroline Mondon
Collection	Les classiques
Parution	28/05/2026
Nb. de pages	328
Format	15.9 x 24
Couverture	Broché
Poids	602g
EAN13	9782124659609