
Marketing/management au service de la relation client - les propositions de travail : la révolution
Michel-Albert Collet
Résumé
- passionnantes car nous vivons, chaque jour, à travers elles ;
- contraignantes car elles nous enferment et restreignent notre liberté.
Les formations en E.S.C., à l'Université, en entreprise sont-elles optimales ?
Où commence et où finit la liberté des clients que nous sommes ?
Les outils proposés dans les diverses formations sont-ils adaptés au monde d'aujourd'hui ?
Ce livre se veut être un guide de réflexion pour ne plus tout accepter, pour réagir et réussir.
Destiné aux étudiants, créateurs, entrepreneurs et formateurs.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Saint Honoré éditions |
Auteur(s) | Michel-Albert Collet |
Parution | 15/02/2019 |
Nb. de pages | 289 |
Format | 17 x 24 |
Couverture | Broché |
Poids | 320g |
EAN13 | 9782407012091 |
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