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Negociator
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Negociator

Negociator

La référence de toutes les négociations

Laurent Combalbert, Marwan Mery - Collection Livres en or

600 pages, parution le 20/03/2019

Résumé

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s'exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s'est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©.

Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s'appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ces neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu'elles concernent des situations ordinaires ou qu'elles engagent l'avenir du monde.

L'avis du libraire Eyrolles

LE livre de référence sur les techniques de négociation qui s’appuie sur les pratiques et l’expérience de négociateurs qui ont affronté des situations complexes. Le référentiel PACIFICAT© est déployé pour faire face à de nombreux cas.

Extrait du livre

L'auteur - Laurent Combalbert

Diplômé de l'École nationale supérieure des officiers de police et de la National Academy du FBI, Laurent Combalbert a été négociateur de crise au sein du RAID avant de rejoindre un grand groupe international en tant que directeur associé pour coordonner la gestion des situations de crise.

Marwan Mery et Laurent Combalbert sont aujourd'hui les fondateurs et dirigeants d'ADN Croup. Négociateurs professionnels, ils interviennent partout dans le monde pour gérer des situations complexes. Également conférenciers, formateurs, auteurs et conseillers, ils apportent leur expertise aux entreprises et organisations gouvernementales. Marwan Mery et Laurent Combalbert enseignent la négociation complexe à la Sorbonne et HEC. Leur expérience professionnelle et leur vécu ont directement inspiré la série télévisée Ransom, dans laquelle ils interviennent comme conseillers techniques.

Autres livres de Laurent Combalbert

L'auteur - Marwan Mery

Marwan Mery est un négociateur professionnel. Fondateur-dirigeant d'ADN Group et président de la HCNIA (Hostage and Crisis Negotiation International Academy), il intervient dans le monde entier pour résoudre des situations complexes et des cas critiques.

Autres livres de Marwan Mery

Sommaire

  • Introduction.
  • Préparation de la négociation
    Pouvoirs et leadership. Analyse du contexte. Cartographie des acteurs. Identification des stratégies. Formation de l'équipe de négociation
  • Conduite de la négociation.
    Influence et relation. Clôture et décision
  • Débriefer la négociation et préparer la prochaine
    Apprendre de l'expérience. Transmettre le savoir.
  • Conclusion
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Laurent Combalbert, Marwan Mery
Collection Livres en or
Parution 20/03/2019 01/01/1970
Nb. de pages 600 600
Format 19 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 1365g -
Intérieur 2 couleurs -
Contenu - ePub
EAN13 9782100788538 9782100795154
ISBN13 978-2-10-078853-8 -

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