Courrier électronique

Savoir-vivre & savoir-faire

Dominique Maniez, G Bouchard

356 pages, parution le 28/09/2001

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Résumé

Pourquoi un livre sur le courrier électronique ? C'est tellement simple d'envoyer un mail ! Il suffit d'écrire et de cliquer sur quelques boutons... Malheureusement, la réalité est un peu plus complexe que cela. Ecrire est devenue une activité laborieuse pour beaucoup d'entre nous et le courrier électronique recèle une multitude de pièges dans lesquels de nombreux internautes sautent à pieds joints. Recevoir des leçons n'est jamais agréable, mais devant la croissance exponentielle du nombre de courriers électroniques échangés, il y a urgence à rectifier le tir et à (re)prendre de bonnes habitudes. L'auteur, qui possède une adresse électronique depuis une douzaine d'années, donne dans cet ouvrage quelques règles simples à suivre qui vous faciliteront la vie, ainsi que celle de vos correspondants. Le courrier électronique est devenu, aujourd'hui, un mode de communication essentiel dans la vie des entreprises et des particuliers, mais bizarrement, aucune formation n'est dispensée, comme si écrire était une activité naturelle et innée. Pourtant les écueils sont nombreux : courriers non sollicités, canulars, confidentialité, signature électronique, virus, problèmes juridiques, destinataires multiples, etc. Il est donc impératif que chaque internaute apprenne à déjouer les chausse-trappes de cette forme moderne de communication, les nombreuses illustrations et le ton humoristique de l'ouvrage faciliteront le passage de la pilule quelquefois un peu amère...

Sommaire

L'adresse électronique.
La gestion des adresses électronique.
Ecrire un courrier.
Envoyer un courrier et l'enjoliver.
La réception du courrier.
Répondre à un courrier.
Retransmettre un courrier.
Archivage et gestion.
La signature électronique.
La confidentialité.
Le droit du courrier électronique.

L'auteur - Dominique Maniez

Dominique Maniez dirige le service des nouvelles technologies d'un établissement de l'Université de Lyon. Il a écrit et traduit plus d'une cinquantaine d'ouvrages d'informatique.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Microsoft Press
Auteur(s)	Dominique Maniez, G Bouchard
Parution	28/09/2001
Nb. de pages	356
Format	17,8 x 18
Couverture	Relié
Poids	562g
Intérieur	2 couleurs
EAN13	9782840829096