Dépannage des applications Office, Outlook, Internet Explorer... sous Windows XP
Bruno Guerpillon - Collection Ressources informatiques
Résumé
Que vous soyez Technicien ou Administrateur réseau dans une PME/PMI ou Utilisateur averti dans une TPE, cet ouvrage vous donnera les clefs nécessaires pour assurer le support aux utilisateurs sur leurs applications standards fonctionnant sous Windows XP (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer...). Il présente les options de configuration et de personnalisation de ces applications et détaille les problèmes les plus couramment rencontrés par les utilisateurs, les solutions à apporter, mais aussi les méthodes d'investigation permettant d'identifier les causes d'un nouvel incident et les pistes pour le résoudre. Des chapitres particuliers sont consacrés au fonctionnement du réseau et de Active Directory.
L'auteur - Bruno Guerpillon
Bruno Guerpillon est Ingénieur Système Certifié Microsoft.
Sommaire
- Introduction au rôle du Support aux utilisateurs
- L'environnement Windows XP
- Microsoft Outlook et Outlook Express
- Microsoft Internet Explorer
- Microsoft Office 2003
- Dépannage du réseau
- Sécurité
- Maintenance du système
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Eni |
| Auteur(s) | Bruno Guerpillon |
| Collection | Ressources informatiques |
| Parution | 06/06/2005 |
| Nb. de pages | 410 |
| Format | 17,5 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 645g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782746028746 |
| ISBN13 | 978-2-7460-2874-6 |
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