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Gestion de clientele bts nrc
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Gestion de clientele bts nrc

Gestion de clientele bts nrc

Vasseur

160 pages, parution le 06/06/2008

Résumé

Cette pochette est conçue pour accompagner efficacement l'étudiant pendant ses 2 années d'étude en BTS NRC grâce à des dossiers répartis en 3 thèmes (connaître ses clients, gérer la rentabilité et le risque client, adapter ses choix commerciaux aux cibles de clientèle). Chaque dossier est structuré de façon à permettre à l'étudiant de découvrir les notions essentielles, de synthétiser les connaissances s'y rapportant et de mettre en application les savoirs acquis grâce à des situations diversifiées.

Et pour encore plus d'efficacité et de réussite à l'examen :
- des fiches outils TIC (Access, Excel...) et des applications pratiques pour entraîner l'étudiant à l'utilisation concrète des TIC ;
- des fiches méthodes pour les techniques quantitatives ;
- des études de cas pour s'entraîner à l'épreuve E5 du BTS.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Fontaine Picard
Auteur(s) Vasseur
Parution 06/06/2008
Nb. de pages 160
Format 2.1 x 29.7
Couverture Broché
Poids 432g
EAN13 9782744617904

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