E-mail address reliability
Isabelle Boydens, Vandy Berten - Collection Llb.informatiq
78 pages, parution le 11/06/2014
Résumé
Avec la dématérialisation de l'information, dans le cadre de l'e-government, la qualité des adresses e-mail devient stratégique. En effet, une bonne gestion de celles-ci peut, dans le cadre de l'e-government, contribuer à l'amélioration des services rendus et à la réduction des coûts. C'est le cas lorsque les adresses e-mail sont utilisées pour l'envoi de notifications, dans le cadre des recommandés électroniques. Si les adresses sont incorrectes, les notifications des envois recommandés doivent s'effectuer par voie postale. À ces éléments s'ajoutent les gains indirects associés : respect de la législation, service rendu au citoyen et crédibilité...Dans de nombreux pays, le recours à l'adresse e-mail se généralise au sein de l'egovernment. En 2012, le ROI sur 15 ans d'une telle approche est estimé en Norvège à environ 250 millions d'euros. Les adresses e-mail se caractérisent toutefois par un cumul d'incertitudes : volatilité des usages, dynamique des noms de domaines, syntaxes non standards...
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Lulu |
| Auteur(s) | Isabelle Boydens, Vandy Berten |
| Collection | Llb.informatiq |
| Parution | 11/06/2014 |
| Nb. de pages | 78 |
| Format | 15.2 x 22.9 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 128g |
| EAN13 | 9781291883213 |
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